Отзыв: Турагентство "ЧипТрип" (Россия) - Не компетентные сотрудники

Тур агенство продало мне тур на шри Ланку уже после того как перестали выдавать визы (и электронные в том числе) Разговаривал с сотрудником по телефону о сложившейся ситуации. Отпуск срывался если не решить проблему в ближайшем времени. Но сотрудник Ерасова Наталья не собиралась решать мою проблему, а только повторяла «все хорошо, виза будет, ждите». Я просил ее связаться с тур оператором и задать им вопросы по моей ситуации. Но оператор говорил «официальной информации нет, мы будем ждать когда она появится». То есть вместо того что бы оказать помощь (они обязаны делать это по договору) тур агенство просто ждало непонятно чего. С консульством никто не связался.
А если бы у меня возникли проблемы (по их вине) уже в другой стране? Мне бы тоже никто не помог как я понимаю. Турагенство это не просто ларёк по продаже путёвок. Оно берет на себя обязательство по представлению моих интересов перед туроператором. А по факту данное турагенство не решит ни одну вашу проблему.
Проблемы случаются у всех и тур агенство обязано их решать, а не «ждать».
Советую выбрать вам другое тур агенство для покупки тура.