Отзыв: Ветеринарный центр "МедВет" (Россия, Москва) - НАРУШАЮТ ЗАКОН! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ СО СТОИМОСТЬЮ УСЛУГ!
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Вернадского
Дом №: 89
Были записаны на операцию TPLO - разрыв связки на задней лапе (Вилковыский И. Ф.). Стоимость операции узнавали на сайте - 53240 руб. Были на приеме в 2 клиниках (Белый клык и Водолей), для подтверждения диагноза и необходимости проведения операции, приехали по рекомендации клиники "Водолей". На сайте не расписано, что включено в операцию. Звонила накануне операции, сказали, что анестезия 4800 руб, анализ биохимия отдельно.
После осмотра хирургом и анестезиологом, взвешивания собаки (йорк, 2500 г), проведенного ЭХО КГ - результаты хорошие, была представлена предварительная смета - около 90 тыс рублей (операция - 53240 руб, анестезия - 7088 руб, препараты анестезии - 6000-7000 руб, возможная дополнительная манипуляция (рентген не делался, необходимость манипуляции под вопросом- пропил бороздки сустава - сулькопластика- 18953 руб, прием - 2900 руб, анализы плюс ЭХО КГ - 4500 руб). Все при условии 100 проц. предоплаты, если деньги останутся после операции, можете использовать в клинике в дальнейшем, так было сказано. Смета составляется абсолютно другим доктором, хотя в ней значится: доктор Неровная А. С. (сметчица) полностью провел оценку состояния моего животного и разъяснил мне суть и цели этой операции и тп.
На мой вопрос, сколько и какого препарата, ведь известен вес и состояние собаки, операция потоковая, никаких внятных разъяснений ни от кого не получила. Это нарушение Закона о защите прав потребителей по многим статьям. Используется отсутствие у клиента компетенции, доверие к врачам, для злоупотреблений и раскрутки на деньги. В результате - посоветовали ехать в клинику, где в стоимость операции входят услуги анестезии, фактически отказав в исполнении услуги. Собака испытывала страдания - голодная, без воды, так как готовились к операции, клиникой нанесен моральный ущерб, питомец лишен назначенной операции.
В согласии фактически вы соглашаетесь на все манипуляции с животным незнакомым доктором, а не с оперирующим хирургом. ВНИМАТЕЛЬНО! ОПАСНОСТЬ!
- Достоинства
Сомнений в профессионализме докторов нет, но честное имя доктора в моем понимании есть не только оказание профессиональной услуги, но и соблюдение профессиональной этики. Второго нет, стыдно, что так легко разменивается честное имя
- Недостатки
Нарушения закона о защите прав потребителей, смета произвольная, в прайсе не указанная, согласие на операцию дают подписывать с "левым" доктором, а не с тем, кто произвел осмотр и к кому вы идете на операцию.
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования