Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Ужасная доставка, вовремя не привозят

Здравствуйте! На сайте детского мира сделала заказ и сразу оплатила его (к сожалению!). Номер заказа 5692641462 от 17.03.2020г. Доставка должна быть осуществлена 20.03.2020г.

Я про ждала целый день! Никто даже не позвонил, вечером пришла смс о том, что доставка задерживается. Одно дело задерживается, а другое переносится на неопределенный день!!! Я про ждала до 21.00 в итоге позвонила в детский мир, там мне ответили, что когда будет доставка неизвестно. Я сделала отмену заказа и возврат денежных средств. 21.03.2020 в 20.40 звонит мне курьер и говорит, что везет мой заказ!!! (Занавес). На что я ему ответила, что я отменила заказ. По итогу, сейчас ситуация такая, ни денег, ни отмены заказа от транспортной компании я не вижу! Как так можно работать??? Детский мир говорит якобы обращение отправлено в транспортную компанию на отмену, но на сайте интернет-магазина до сих пор висит статус "передан курьеру". Транспортная компания трубки вообще не берет!!! Как так можно работать, 3 дня уже рассматривается мое обращение