Отзыв: Салон связи Мегафон (Россия) - Не советую связоваться с ними
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: Городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск
Улица: Московское шоссе
Дом №: 91 тц аквамолл
24.03.2020 решил сменить телефон, в г. Ульяновске в Аквамолле на московском шоссе зашли с супругой в салон мегафон, где нам разрекламировали смартфон самсунг галакси с 10е, цена 49900 руб., подумали-дороговато, но тут молодой человек рассказал про программу трей ин, и я ему показал свой телефон, пользуюсь самсунг галакси с 8, и сказал, что мы готовы дать скидку в 23000 руб если я сдам свой.
Состояние у моего аппарата отличное, не ремонтировал и все идеально работает, есть все необходимые документы! Сказал, что потребуется мин 15. Так как мы торопились, лставили свой тел для оформления необходимых документов. Минут через 25 мы вернулись в салон за новым телефоном, сотрудники мне его отдали и сказади, еще мин 10 подождите, я уже весь в новом аппарате, установил свой аккаун и начал уже пользоваться, тем временем с моего аппарата удалили уже все содержимое, удалили мой аккаунт и тут началось... сначала они не могли принять мой телефон по тех причинам и обещали все уладить! В итоге чере 1,5 часа обещаний мне сказали, что в моем телефоне что-то с матрицей, что он неисправен. Как так, ведь все работает и до сих пор отлично! Консультанты мне говорят-не может такого быть, видно, что все идеально, но... что но??? На мой вопрос по поводу защитной пленки на мой тел, которую содрали эти сотрудники, мне пояснили, чтоб я писал претензию. И я давал согласие на удаление защитной пленки. Как? Я ничего не подписывал! В итоге мы получили кучу негативных имоций в свой адрес от сотрудников мегафона, поенку мне так и никто не компенсировал. Я был расстроен, думал мой смарт сдох и обратился в сервисный цент самсунг и после диагностики моего аппарата сообщили, что все исправно и работает как надо, ответ официального сервисного центра самсунг!!! Что за развод мегафона? Зачем подсоединяли мой аппарат со всеми данными и преложениями к своему компу??? Не советую в это разводилово обращаться никому, такого хамского поведения и ответов на мои вопросы еще нигде не встречал! Ведь телефон я сдавал и собрался купить не за 1000 руб.
- Недостатки
Хамвство, длительное ожидание, ввод в заблуждение клиентов, некомпетентность сотрудников
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования