Отзыв: Сеть магазинов электроники и бытовой техники "Премьер Техно" (Россия, Москва) - Обычный небыстрый Интернет-магазин. Несогласованная работа менеджеров по заказу и доставке. Долгая доставка

20.03.2020 г. через сайт https://spb.premier-techno.ru сделал заказ эл. плиты (Заказ № 207516 от 20.03.2020 10:09:46 в СМС заказ №PTS200038694). Поскольку дома могу быть только после 18, в заказе указал, что жду доставку вечером после 18 ( но в любое время, хоть до ночи).
Менеджер Вадим по телефону сообщил что постарается все согласовать и указать вечернее время доставки.
23.03.2020 г. со слов менеджера плита пришла из Москвы на склад в СПб.
Менеджер Вадим сообщил, что в связи с загрузкой доставки в этот вечер доставить не получится и обещал перенести на следующий вечер.
И так 3 раза.
Каждое утро звонит новый водитель и говорит, что у них вновь составлен какой то маршрут и вечером доставить мне плиту они не собираются. Более того, о просьбе доставить плиту вечером после 18 они вообще не в курсе (никаких пометок в заказе нет).
25.03.2020 г. в 18:15 по телефону менеджер Михаил уверил меня, что заказ едет ко мне и вечером будет доставлен.
Заказ до сих пор мне не доставлен!!!
Это полная несогласованность работы с заказами и издевательство над клиентом. Доставки просто нет!!!
При этом хвастаются, что за счет рекламы у них много заказов, которые они не успевают отработать.
_____

27.03.20 Заказ все таки доставили!
Заказ был доставлен, только после того как вмешался логист компании (Видимо нужно было разгрузить склад, еще и негативные отзывы в интернете были некстати).
В любом случае ему спасибо!