Bestmebelshop.ru - Интернет-магазин мебели

Среднее 3.66 (голосов 1402)

1
384
2
50
3
31
4
106
5
831
Всего отзывов: 1402
Читать все отзывы

Отзыв: Bestmebelshop.ru - Интернет-магазин мебели - Работает принцип - чем больше с клиента содрали - тем больше на него плевать

Год пользования услугами: 2020

Заказал полку-стеллаж Флэш - 3 шт, заказы 274115 и 274109, стоймость 17580р за все, в базе у изделия толщина лдсп 16мм, попросил изготовить из мдф 22мм
Сказали сделаем, пересчитали цену. Я оплатил. Потом перезвонили - мол можем только из 19мм. Ну ок, согласился.
привезли, да из мдф, да из 19 мм. но отверстия под крепеж насверлены по лекалам 16мм. ни один угол не стыкуется.
переписка с 23 марта ни к чему не привела!!!! Просили переписать, перефоткать детали, а также штрих-коды деталей, НО ни одна деталь не имеет ни бирки, ни наклейки со штрих-кодом, на просьбу от 30 марта самим приехать и провести оценку - не ответили.
Не интересно им переделывать
Заказал стенку Вельвет, также с оговорками и нюансами, заказ 273902, стоймость 70162р. Одним из нюансов было - изготовление столешницы из мдф 22мм, а не лдсп 16мм. Естественно согласились, цену набавили. И для предыдущего заказа попросил изготовить такую же. Естественно согласились, цену набавили.
По факту привезли столешницы из мдф 16,5мм. На письма с 22 марта не реагируют!!!
Написал обращение - вернуть полную стоймость изделий и забрать их, раз не выполняется рекламационная работа, а также уведомить о ходе работ еще по одной рекламации - прошли сутки и снова тишина, трубку не берут, на письма не отвечают, что очень контрасно на фоне ежечасных звонков о согласовании эскизов, доставки до момента полной оплаты заказов)))
  • Достоинства
  • Берутся изготовить с моими нюансами (изменение цвета, размера, толщины применяемого материала)
  • Недостатки
  • Изготавливают с ошибками и потом тупо не берут трубку и не отвечают на письма с претензией
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям