Отзыв: Сотовая связь МТС (Россия) - непрофессионализм и некомпетентность сотрудников

Принесли сдать комплект спутникового телевидения и акт мастера-установщика о невозможности установки. Компания ни в какую не желала забрать свой товар и отдать деньги.

Нас в салоне (Москва, Профсоюзная, 2) продержали 2 (!!) часа, работник (РАМИЛЬ НУРМУХАМБЕТОВ) продемонстрировал полную беспомощность, некомпетентность и непрофессионализм. Не знал, что делать, не умел заполнить документы, звонил консультировался неоднократно касательно своих действий, то говорил, примет, то говорил, что не примет оборудование и предлагал еще приехать, привезти его второй (!!) раз. Его слова противоречили тому, что мне сказал мастер-установщик и работники горячей линии. Говорил, что то, что мне сказали установщик и работники горячей линии, его не касается. Кончилось тем, что мы вынуждены были уйти ВМЕСТЕ с оборудованием. Абсолютно пренебрежительное и издевательское отношение к клиентам.