Двери "Двери Оптом"

Среднее 1.85 (голосов 13)

1
8
2
2
3
1
4
1
5
1
Всего отзывов: 13
Читать все отзывы

Отзыв: Двери "Двери Оптом" - Неприятный осадок

Год выпуска/покупки: 2018

Покупали в этой организации две двери серии Темпо с установкой. Заказывали на Новорязанском шоссе. У них там склад и типа офис и шоу-рум. Что могу сказать: двери конечно привезли и установили. При заказе дверей требуется 100% предоплата за сами двери. За установку потом на месте оплачиваете рабочим. Мы вызывали сначала замерщика, за это оплата 500 руб, которые потом после установки вычитают из счета.

К самим дверям претензий нет, какие заказывали, такие и привезли, фурнитура тоже вся на месте. Но очень не понравились некоторые моменты. Первый - не говорят точные сроки доставки. Продавец Рамиль произвел впечатление непрофессионала. Разговор вёл крайне незаинтересованно, и вообще мутный тип. После того как мы внесли предоплату за двери, а это было 7 марта, нам сказали что цвета, который нам нужен, сейчас нет, и его придется подождать 2 недели. Ну ок. Будем ждать. Через две недели дверей не было, никто не звонит, звоним сами, говорит двери ожидаются к концу месяца. В конце месяца их тоже нет, звоним сами, опять отодвигают на апрель уже. В итоге привезли их 16 апреля. 1,5 месяца ждали! Неужели нельзя было сразу сказать что привезем не раньше чем через месяц? Зачем надо было кормить "завтраками"? То есть ты заплатил деньги и полтора месяца сидишь на нервах... Такой подход - это неуважение к людям, и просто непорядочно. А когда двери привезли, то выяснилась другая деталь: нам замерщик посоветовал поставить телескопические наличники, мы согласились и при оплате это оговаривалось. В самой расходной накладной непонятно как они там маркируются, наличник такой то, но продавец сказал что, да да, выписываем телескопический. По факту привезли обычные. Установщик что у нас в по предоплате стоят обычные наличники. То есть продавец еще при оформлении заказа заведомо просчитал обычные наличники, хотя просили телескопические. И в расчетном листе замерщика тоже было указано, что нужны телескопы. Я так понимаю, их наверное просто не было у них в наличии, но почему нельзя было сказать это сразу, а не пудрить мозги?? Сами насоветовали эти телескопы, и сами же не привезли их. А когда в день установки мы позвонили этому Рамилю с вопросом почему выписано не то, что нужно, он вообще что то невнятное начал нести, типа их вообще в природе таких нет. В общем мы поставили то, что привезли, потому отказываться, и ждать пока они там произведут на свет эти телескопы нереально. К установке претензий нет, вроде все нормально сделали. Но установкой занимается подрядная организация, которая к продавцу отношения не имеет.
Подводя итог, могу сказать, что двери вам конечно привезут, но осадок после общения с этой организацией остался неприятный. Как будто с шарашкиной конторой какой то связались... Лучше брать у более известных и зарекомендовавших себя

продавцов.

  • Достоинства
  • Нет.
  • Недостатки
  • Непрофессиональное обслуживание, нет точных сроков доставки, ждать придётся долго
Удобство
Долговечность
Дизайн
Простота ухода
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям