Отзыв: Мебельный магазин "Toris" (Россия, Санкт-Петербург) - Работают отстойно!

Еще до покупки мебели читала, что у них часто бывает брак, но понадеялась, что мне повезет. Напрасно. Кто соблазнится купить эту мебель, сразу готовьтесь к тому, что делать, если деталь будет бракованная. Заставят вас заплатить полностью все деньги, а потом будете жить надеждой, как я, что они соизволят его устранить. Жду почти месяц замены панели и не уверена, что дождусь. ладно бы не забирали бракованную облицовку, а то ящик сверкает фанерой. А обещали, что поменяют в течение двух недель. Люди из отдела претензий очевидно часто сталкиваются с претензиями покупателей и, судя по тому, как они разговаривают, проходят психологические тренинги (фирме на это денег не жалко!). И эмоции клиентов у них не вызывают ни сочувствия, ни желания помочь. Веселым голосом мошенников, которые тебя "развели", предлагают ждать.