Отзыв: VELEN.RU - Интернет-магазин уникальных товаров - Отвратительное отношение к клиентам

Заказал товар 27декабря(Наложный платёж, г. Екатеринбург), статус заказа поменялся после 16.00 28 декабря на "Ваш заказ в обрабатывается на почте".

Написали письмо "ждите посылки"!
Через день я потребовал трек-номер посылки. На след. день мне ответили: "Хорошо"(Непонятно, что хорошо)...
Уже 8-го января после того как посылка должна была уже подойти-я пишу о запросе статуса посылки! И только 11января мне пишут:Извините мы не успели! Т. е. посылку не отправили мне не до Нового года не после 3-его числа!.
После 1часа!(только через 10-15минут ответ приходил) общения в "аське", создалось впечатления, что пишет мне подросток. Невнятные ответы. Лишь бы отвязаться. Постоянные ошибки. Никаких причин почему не отправили товар не названо. И ещё меня поразило:"Извините я занят".
Т. е. то что я клиент который не получил посылку, потерял время-им не важно.

Сказали:" Отправим до конца недели, товар уже оформлен".4дня прошло... Половина понедельника уже прошла... Пишу в ICQ:"Отправили мне посылку?"
Ответ простой без извинений:"Отправим после обеда!"(А по времени обед уже прошёл)В общем отказался я от своей посылки. На что мне ответили:Спасибо.
Т. е. видимо и товара у них не было совсем. В итоге товар мне не выслали и настроение моё испорчено.
Причём стоимость 330р. за Наложный платёж-это только лишь стоимость их услуг(упаковки и покупки коробки на почте(коробка на мой товар стоит от силы-20р) Вот и решайте...
ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО! ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! И постоянно кормят ОБМАНАМИ! Кому интересно могу выслать свою переписку с этим менеджером. Сохранил переписку.(вместе со своим заказом и профилем(Скрин-шоты)
482р+330р=812р да +ещё за пересыл почты, около 150(по словам менеджера, после того как я спросил сколько всего я заплачу)