Отзыв: Детская поликлиника №13 (Россия, Краснодар) - Большие очереди, мало талонов, трудно дозвониться до регистратуры

Хочу рассказать не только о детской поликлинике №13, а еще и о ее филиале, который мы посещали в течении года и трех месяцев.

После выписки из роддома в течении недели к нам должен был прийти педиатр и медсестра, но неделя прошла, а никто так и не шел. Приходилось звонить в поликлинику и напоминать. В первый и последний раз врач (а должна была приходить несколько раз) к нам пришла, когда ребенку было 16 дней, сказала дайте бахилы, разуваться не буду, у меня еще 20 вызовов сегодня. На все вопросы ответила, быстренько осмотрела малыша и убежала, сказала, что педиатров не хватает, деток очень много, и что она собирается увольняться, так как нагрузка очень большая.

У поликлиники №13 есть филиал, находящийся рядом с нашим домом. Там на момент рождения сына, было всего 2 педиатра, и больше никаких детских врачей. Потом остался один педиатр, а это огромные очереди. Талоны надо брать заранее за месяц, а если не успел, то стоять в очереди часами. Всех остальных врачей, которых надо проходить (в месяц, три месяца, в полгода, год) - хирурга, невролога, ортопеда, окулиста нам пришлось проходить в самой поликлинике.

Надо сказать, что находится она от нас очень далеко и прямого транспорта туда нет. Только с пересадкой. Я ездила с малышом на такси - туда и обратно, когда у мужа не получалось отпроситься с работы.

До регистратуры очень трудно дозвонится, с 7 до 8 утра еще есть шанс, а потом вообще бесполезно звонить. До регистратуры филиала же дозванивалась всегда без проблем, но к сожалению они не в курсе как работают врачи и прививочный кабинет в основной поликлинике.

Талоны к специалистам можно взять через интернет - это огромный плюс, но надо успеть, их разбирают, как горячие пирожки! Талоны на следующий месяц появляются в последний понедельник текущего месяца. Если не успел взять, то можно прийти в день приема и взять нулевой талон, но стоять и ждать своей очереди придется очень долго. Помню мы к ортопеду простояли 5 часов!

Талоны на второе узи тазобедренных суставов тоже оказывается надо брать в определенный день у заведующего отделением. А узнать, когда именно, сложно - потому как очень трудно дозвониться.

Не понравится еще, что нет комнаты матери и ребенка, бывало надо покормить малыша грудью, ведь сидишь в очереди 2-4 часа, а негде. А вот в филиале такая комната имелась.
Из плюсов в поликлинике №13 можно выделить - неплохой ремонт и обстановку (пеленальные столы, лавочки, вешалки, цветы), в коридорах чисто.

В общей сложности поликлиника не плохая, но есть минусы - очереди, малое количество талонов к узким специалистам, расположение (относительно нашего дома) и невозможность дозвонится в регистратуру, когда надо что-то спросить.

Сейчас (с марта) наш район стал относится ко второй детской поликлинике, и филиал стал принадлежать второй поликлинике, надеюсь детских врачей там будет больше, а очередей меньше.

Рекомендовать или нет я даже и не знаю. Просто мне не с чем сравнивать. Так что рекомендую ознакомится с отзывами о других детских поликлиниках Краснодара.