Сеть магазинов "Чудо-Маркет" (Украина, Харьков)

Среднее 3.35 (голосов 34)

1
9
2
2
3
2
4
10
5
11
Всего отзывов: 34
Читать все отзывы

Отзыв: Сеть магазинов "Чудо-Маркет" (Украина, Харьков) - качество обслуживания хромает, а местоположение, ценовая политика и ассортимент хорошие

Год посещения: 2018

Страна: Украина

Регион (край, область, штат): Харьковская область

Район: Харьковский городской совет

Город или поселок: Харьков

Улица: Танкопия

Дом №: 14

Сегодня после работы я зашла совершить небольшую покупку- вода, сок и семена.
В зале было спокойно и немного покупателей, ничего не предвещало эмоционирования, каких-либо негативных переживаний.
В зале магазина я находилась примерно 10 минут. Затем подошла на свободную среднюю кассу. Бейджа на кассире не было видно.
Оплата моей покупки по безналичному расчету.
Кассир выполнила стандарты приветствия, и дальше началось причитание на тему неудачной работы кассы, программа сразу выбила чек без запроса о форме оплаты. Наличных купюр у меня не было и я ждала разрешения ситуации.
Извинений о задержке процесса обслуживания я не услышала ни от кассира, ни от девушки -без формы-видимо -администратор.
Впринципе, решение проблемы было недолгим. Но на меня вообще не обратили внимания. Кассир продолжала причитать о своей нелегкой доле.
Я сказала нейтрально: "Прекратите причитать. Мне это неприятно.", она ответила - "а как мне неприятно !"
Оплату в результате провели как безналичную, я вышла из магазина с неприятным осадком.
Я понимаю, что все мы люди. Но должен быть этикет, субординация, и вежливость.
  • Достоинства
  • местоположение, оформление экстерьера и интерьера, цены, товар, следят за сроками реализации
  • Недостатки
  • персонал нужно подучить на курсах "Обслуживание клиентов"
Ассортимент
Цены
Доставка
Доступность
Сервис
Оценка пользователя: Рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям