Отзыв: Apteka.ru - интернет-аптека - Ложь, отсутствие обратной связи, халтурная работа.
Год пользования услугами: 2018
15 мая сделал заказ на тест-полоски для глюкометра. 17 мая в 14.09 пришло СМС однозначного толкования с фразой "Заказ доставлен в аптеку по адресу Москва, ул. Булатниковская, 5". В 15.20 добрался до аптеки, забирать полоски, которые к тому времени закончились. В аптеке по этому адресу отвечают, что данного заказа в глаза не видели. И когда будет - понятия не имеют, потому что связи с водителем нет (это как???). Оператор на линии Аптека. ру пообещала разобраться в ситуации, но обманула, так и не позвонила. Заказ просто пропал бесследно. Ни одного звонка ни от Аптеки. ру, ни от аптеки на Булатниковской, 5 я так и не услышал. Вопиющее свинство и халтура. Я полагал, что такие лодыри уже ушли с рынка. Но аптека. ру пробивает дно. Ужасный магазин!
Дополняю отзыв (так как нельзя писать новый об одной и той же конторе).8-го октября снова имел неосторожность заказать тест-полоски в этом магазине. Думал, что было много времени все отладить и начать работать нормально. Наивный. Опять та же история, но теперь с более трэшовым концом. Аптека на Булатниковской 7к1 сначала заявляла, что заказа моего нет, а затем просто украла мой заказ! В личном кабинете мой заказ отмечен как доставленный, а из сообщения менеджера я узнал, что "Вы забрали свой заказ"! Видать, совсем плохи дела у Аптеки. ру, если докатились до воровства заказов. У меня даже слов гнет это как-то комментировать!
Достоинства
я честно пытался их найти. Не нашел.
Недостатки
Халтура, вранье, отсутствие обратной связи, в 2018-м году их водители не снабжены мобильной связью Ужас и мракобесие!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования