Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия)

Среднее 1.84 (голосов 1084)

1
803
2
52
3
17
4
28
5
184
Всего отзывов: 1084
Читать все отзывы

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия) - Хуже уже некуда!

Время использования: 1 год

Год посещения: 2017

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Ужасная компания. Часто заказываю в Бонпри. Раньше доставка была DHL. Но в один "прекрасный момент" появилась вторая служба доставки и по моему адресу доставляют только они. Сначала они придумали новое правило – что они будут оповещать меня смс о дне доставки, причем с периодом доставки весь день, сиди и жди. Вот так просто они будут выбирать день и время доставки, а не клиент, спрашивается, а зачем мне тогда вы вообще нужны? Если не для доставки в нужный день и время.
Потом после многократных жалоб не к ним (а в Бонпри). Им жаловаться бесполезно, сотрудники хамят и просто кладут трубку, им вообще все пофиг. Ну, вот стали звонить, якобы выбирать день и время, но это для них не важно. В больше чем половине случаев курьер приезжал в другой день и время.
Спрашиваю – "Почему"?
Ответ – "Потому".
Курьеры не хотят давать сдачу. Только после скандала.

Итог: теперь пользуюсь Почтой России, даже они работают лучше, чем эта курьерская служба.
Люди никогда не пользуйтесь этой службой!
  • Достоинства
  • Нет
  • Недостатки
  • Доставка не в день который оговаривался. Курьеры не хотят давать сдачу. Хамство сотрудников.
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям