Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия) - УЖАС!
Год посещения: 2018
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Я выбрала экспресс-доставку. Получаю смс утром о том. что курьер мне позвонит за час. (доставка не зафиксирована на определенный интервал времени)По факту, курьер мне позвонил, когда стоял в ПОДЪЕЗДЕ!!!! И говорит, что ему некогда и у него нет времени на доставку моего заказа, нас нет дома, т к за час обещали звонить.!!! Пони маете, что люди планируют рабочий день? что за хамское отношение к клиентам? в итоге, он сверил адрес, я предложила отправить ему смс с кодом домофона, на что он грубо ответил и в приказном тоне просил ДИКТОВАТЬ СЕЙЧАС И БЫСТРЕЙ! Далее, я уточнила когда будет доставка, он сбросил трубку! Ужасное обслуживание, курьеры не умеет общаться АДЕКВАТНО с клиентами!!!! В прошлый раз было ТОЖЕ самое. Я оставляла ранее жалобу, но ее проигнорировали... (в прошлый раз была проблема с заказом) Просто слов нет, испортили моё настроение и отношение к сервису
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования