Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия)

Среднее 1.84 (голосов 1084)

1
803
2
52
3
17
4
28
5
184
Всего отзывов: 1084
Читать все отзывы

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия) - УЖАС!

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ

Район: Москва

Город или поселок: Москва

Я выбрала экспресс-доставку. Получаю смс утром о том. что курьер мне позвонит за час. (доставка не зафиксирована на определенный интервал времени)По факту, курьер мне позвонил, когда стоял в ПОДЪЕЗДЕ!!!! И говорит, что ему некогда и у него нет времени на доставку моего заказа, нас нет дома, т к за час обещали звонить.!!! Пони маете, что люди планируют рабочий день? что за хамское отношение к клиентам? в итоге, он сверил адрес, я предложила отправить ему смс с кодом домофона, на что он грубо ответил и в приказном тоне просил ДИКТОВАТЬ СЕЙЧАС И БЫСТРЕЙ! Далее, я уточнила когда будет доставка, он сбросил трубку! Ужасное обслуживание, курьеры не умеет общаться АДЕКВАТНО с клиентами!!!! В прошлый раз было ТОЖЕ самое. Я оставляла ранее жалобу, но ее проигнорировали... (в прошлый раз была проблема с заказом) Просто слов нет, испортили моё настроение и отношение к сервису
  • Достоинства
  • доставка вовремя
  • Недостатки
  • хамское отношение
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям