Отзыв: Медицинский центр "БиоЭк" (Россия, Санкт-Петербург) - Биоэк исчезает из поля зрения

Участвовала в исследованиях Биоэк четыре раза за несколько лет. В целом складывалось положительное впечатление, но, к сожалению, со временем центр не становится лучше. В одном из исследований прописанный в условиях безводный режим (нельзя пить) в действительности означал отключение воды в раковинах. Об этом не информировали и добровольцы внезапно сталкивались с этим фактом с зубной щеткой в руках или на выходе из уборной, желая помыть руки. Часть персонала, похоже, считают себя тюремными надзирателями и позволяют себе общаться с добровольцами на "ты" и на повышенных тонах.

На таких "мелочах" неприятности, увы, не заканчиваются. Последнее мое исследование завершено 18.04.18, то есть оплата должна была поступить более месяца назад. Аккаунт клиники Вконтакте больше не активен (был онлайн 17 мая), на звонки по обоим номерам (городской и мобильный) вначале просто не отвечали, а теперь начали сбрасывать звонки. Далее центр в конце апреля сменил адрес и... исчез. Насколько мне известно, никому еще не удалось найти клинику по новому указанному адресу.

Последняя ниточка - электронная почта. Общение с другими добровольцами показало, что отвечают не всегда и не всем. На оба моих письма - одно в мае и одно в июне - ответили. Ответ носил характер массовой рассылки в духе "обещаем, что заплатим до конца месяца". Совсем уж откровенным издевательством было "гарантийное письмо" в последнем сообщении. Его так и назвали - гарантийное письмо. Это обычный pdf-файл, в котором написано, что деньги будут в июне. Ни печати, ни подписи, ни какой-либо еще "гарантийности" в нем нет. Непонятно, что делает этот файлик более "гарантийным" по сравнению с предыдущими нарушенными обещаниями и, главное, подписанным изначальным соглашением добровольца.

Вишенка на торте - интересный пункт на официальном сайте клиники. Гарантирована оплата в течение определенного срока с даты последнего визита, НО телефонный разговор также считается последним визитом. То есть, если кому-то удастся дозвониться и поинтересоваться, где же деньги, у клиники по праву будет еще пара недель для задержки оплаты.

В общем, все движется к тому, что денег своих мы не увидим. Не тратьте драгоценное время на исследования, если клиника еще будет функционировать. Если участники организовали коллективную жалобу или иск, надеюсь присоединиться к процессу. Пока что удалось найти лишь пару участников моего исследования, обратная связь затруднена, ведь все темы и комментарии в группе Биоэк предусмотрительно закрыты.