Отзыв: Агентство недвижимости "Бекар" (Россия, Санкт-Петербург) - Крайне негативное, не рекомендую сотрудничать с агентом Еленой Пироговой из агентства "Бекар"

Добрый день! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с агентством недвижимости "Бекар" в целом и с агентом Еленой Пироговой в частности. Мы с Еленой встретились на объекте, оговорили условия, комиссию агентства, которая составляет 4% от стоимости продажи квартиры.

По поводу договора: Елена сообщила, что можно заключить договор, но в результате так его нам и не выслала, опубликовала объявление о продаже нашей квартиры на специализирующихся сайтах без подписания договора. И каково же было мое удивление, когда я увидела стоимость нашей квартиры, уже опубликованную на всех сайтах, она была выше, чем мы оговаривали. На мой правомерный вопрос, почему стоимость выше оговоренной (комиссия получалась больше 4%), Елена ответила: "Какая Вам разница: сто с чем-то тысяч туда-сюда картины не изменят". Без согласования с нами она выставила ту стоимость, которую посчитала нужной. Нас такой подход к делу категорически не устраивает. Я позвонила Елене и сообщила, что мы прекращаем наше сотрудничество и попросила снять наше объявление о продаже в ближайшее время, на что она ответила, что не может этого сделать, т. к. это технически сложный процесс, ждите месяц, тогда ваше объявление будет автоматически снято со всех сайтов. Это является ложной информацией. Я узнавала как происходит процесс публикации объявлений и на какой срок. Кроме того, у нас нет никаких обязательств перед агентством, договор не был подписан. В итоге потратила почти 2 недели, чтобы добиться снятия с публикации объявления, звонила другим сотрудникам компании, поскольку Елена перестала отвечать на телефон. Руководству компании все равно как ведет себя их сотрудник.