Отзыв: Медицинский центр "БиоЭк" (Россия, Санкт-Петербург) - Постоянно необоснованно задерживают выплаты

Биоэк (BioEq) медицинский центр, который специализируется на платных клинических исследованиях. Не буду загружать вас дополнительной информацией, ибо если вы читаете это, скорее всего вы знаете что такое Биоэк.

В клинических исследованиях этого мед центра я участвовал несколько раз. И надо сказать, раньше было лучше, чем сейчас. Поэтому я думаю, нет особого смысла рассказывать, как было «тогда». Буду рассказывать по последним ситуациям.

Основной плюс данного мед центра, то, что исследования происходят довольно часто. Т. е. если не смог на одно, то обязательно в скором времени будет что-то ещё. На этом явные плюсы заканчиваются.

Первый минус, это постоянные косяки с привлечением добровольцев. На каждое исследование требуется чётко прописанное количество людей. Однако каждый раз добрый администратор записывает на первый приём как минимум в 1.5. раза больше людей. Это делается как бы для подстраховки мед центра. Если вдруг кто-то из добровольцев не придёт, или не успеет. Хотя по идее, все должны идти в порядке живой очереди, вызывают в зависимости от воли и настроения администратора. Т. е. заполнив первичную анкету и просидев в приёмной час (а то и несколько), ты можешь увидеть странную картину люди, которые пришли после тебя, вдруг невероятным образом идут впереди тебя. А на вопрос администратору «почему?», можно получить ответ «потому что».

В Биоэк вообще туго с ответами на вопросы. Персонал постоянно затыкает рот на «дурацкие» вопросы и грозиться снять с исследования. Правда, я ни разу не видел чтобы это сделали.

Второй минус. Центр находиться на самоокупаемости. Т. е. что заработали то и раздали (поэтому и исследования они стараются проводить чаще). С деньгами тут вообще «туго». Поэтому это отражается на всём.

Персонал постоянно недополучает зарплату и не очень то и разбежится на ваши просьбы. По этой же причине в центре работают в основном таджики и студенты. Всё конечно зависит от дежурной смены, но отношение к добровольцам довольно отстранённое. Добил случай с одним из добровольцев.

Парень упал в обморок, и весь персонал минут 5 минут бегал по центру не зная, что делать. Один санитар отсмеявшись (мальчик вида крови испугался, ха-ха-ха) предложил ему… выкрутить соски!!! Чтобы таким способом привести в чувство!!! Через минут 10 кто-то, наконец, додумался вызвать скорую. Приехала бригада которая и привела парня в чувство.

Так что готовьтесь к тому, что если в Биоэк вам станет плохо, всё врачи будут стоять вокруг и тупо ржать.

Такая же ситуация и с администраторами. Из-за постоянных задержек зарплаты они тут меняются с периодичностью раз в полгода. Не забыв впрочем, прихватить с собой клиентскую базу. Так что не удивляйтесь, если после исследования в Биоэк, вам начнут приходить непонятные смс.

Палаты довольно чистые, в некоторых даже есть кондиционеры. Правда, уже довольно потрёпанные. А поиск пульта для них, чтобы убавить или прибавить, превращается в настоящий квест для добровольцев. Потому как персонал мгновенно отстраняется от «ваших» проблем.

Столовой в медцентре нет. Точнее она была, но сейчас превращена в ещё одну палату. Всё для того чтобы набить на исследования как можно больше народа. Столы в большинстве палат тоже отсутствуют, так что готовьтесь принимать пищу «на коленке».

Для тех, кто не в курсе.

В каждом исследовании присутствует момент, когда ты сутки живёшь в центре. Это для того чтобы отслеживать состояние добровольцев на случай всяких непредвиденных ситуаций после приёма препарата.

Так что, проживая эти сутки в Биоэк, вы полностью сможете оценить «сервис». С его специальным отсутствием туалетной бумаги и гигиенических средств в туалете (когда их специально убирают в целях экономии а то «эти» сейчас придут). С протекающим кондиционером, от которого «потеряли» пульт. И т. д.

На промежуточных заборах крови тоже постоянные косяки. Как правило в одно и тоже время приходят сразу несколько групп с разных исследований, персонала не хватает, все заборы крови происходят не по времени. Всё постоянно происходит в суматохе.

Однако основной минус Биоэк в том, что здесь постоянно обманывают с выплатами!

Перед каждым исследованием с добровольцем подписывается контракт. В контракте прописано название препарата, условия и сроки исследования, сумма выплат и срок, через какое время деньги поступят на счёт добровольца. В контракте чётко прописано 20 дней.

Но не ждите эти деньги через 20 дней. Ждите их… когда вздумается Биоэк!

Звонить в центр чтобы узнать «когда наконец?», бесполезно. Администратор или буркнет что-то «когда будут, тогда будут» и бросит трубку, или начнёт лепетать что-то на счёт смены директоров. Смена директора это вообще в Биоэк коронная отмазка. Типа, когда сменим директора, тогда и выплатим. При этом смена директора у них происходит постоянно.

На самом деле с администратором ругаться бесполезно. Она сама ничего не знает, а вся чушь, которую несет, связана лишь с тем что недовольные постоянно изливают на неё свою злость. Поэтому они отсюда и убегают сразу как только получают хоть какие-то деньги.

Я подозреваю, что в Биоэк завёлся кто-то шибко умный, в фин. отделе, который рулит полученными средствами в свою пользу например, кладёт в банк под проценты, а потом эти проценты сливает себе в карман.

Просто так получилось, что во время одного исследования встретил свою знакомую, которая была представителем от компании-заказчика исследования. Она рассказала что деньги на исследование компания-заказчик переводит центру или перед исследованием, или во время когда становиться ясно что медцентр выполнил все условия заказчика. Ну это и понятно, лаборатория, работа персонала должна оплачивать это делается из денег заказчика. Так что все эти разговоры что «заказчик деньги не перевёл», «смена директора» и т. п. просто чушь. А остальное думайте сами.

Поэтому прежде чем идти в Биоэк подумайте а оно вам надо? А если пошли, то рассчитывайте на то, что не получите всё что положено в прописанные сроки.