Отзыв: Хостел "Come&Sleep" (Россия, Москва) - неоднозначно

Не так давно я остановилась в данном хостеле, предварительно пошарившись по любимому Букингу и набредя на него :)

Расположение очень удачное - до метро Пушкинская, Тверская и Чеховская около 700-800 метров. Правда, спрятано во дворах и находится хостел не сразу - пришлось немножко поискать.

На размещение в четырехместном номере была скидка с 650 руб до 490 руб, и впоследствии выгодное расположение сыграло свою роль (да и цена, чего уж лукавить, очень хорошая :)), и я забронировала себе местечко. Ах да, чуть не забыла. Место в данном хостеле можно забронировать на Букинге без наличия карты, что несомненно было для меня очень удобно, ибо моя сбербанковская карта пока не была готова, а ночевать же где-то нужно! :)

Вход в хостел довольно экзотичный - если бы не местный житель, ни в жизнь бы не нашла.

Вход в хостел - вверх по экстремальным ступенькам.

Чтобы дойти до ресепшен, нужно открыть аж три двери. Они призваны оградить холод улицы от помещений хостела, но плохо справляются с задачей.

Внутренние помещения хостела.
При входе видим ресепшен, секцию, где можем снять уличную обувь, предварительно натянув на ноги свежепринесенные тапочки
Очень понравились огоньки - здорово создают пока еще очень раннюю предновогоднюю атмосферу! :)

На кухне можно пользоваться посудой и приборами, специи и сахар можно взять бесплатно.

Здесь хранятся продукты. Их необходимо подписывать, чтобы не было хаоса и не оставались продукты с истекшим сроком годности.

Душевая, их суммарно 2.

Комната, где мне предстояло ночевать. Здесь две двухъярусные кровати, ночевали вдвоем в комнате - повезло)

Вообще как я поняла в хостеле сложился костяк постоянных постояльцев, которые дружат между собой) они приятные в общении и позитивные, это здорово.

Был единственный, но очень ощутимый минус - холод. Впрочем, самое холодное месте там на мой взгляд - это ресепшен, там вообще дубак, три двери спасают от него лишь психологически. Администратор кашляла и носила толстые шерстяные носки. А комната, где я ночевала, была первой от ресепшен, и там было теплее, чем на ресепшен, но я бы определенно не могла сказать, что тепло. От окна сильно дуло вдобавок, несмотря на то, что оно было заклеено. Девушка, которая жила со мной в одной комнате, было сильно простужена, натужно кашляла всю ночь... да и сама сказала, что очень холодно... с этим нельзя не согласиться.

Администратор на мою фразу что холодно сказала, что 22 градуса, в чем я здорово сомневаюсь)) она сама предложила мне взять одеяло с незанятой кровати, чтобы не замерзнуть ночью (за что ей огромное спасибо, я бы ночью промерзла просто).
Если я и мерзну при 22 градусах, то почему девушка, которая там живет постоянно, жалуется на холод и вся простужена? Значит, это определенно не мое заблуждение.

Я написала в двух словах отзыв на Букинге, кстати, очень объективный, и вот что мне ответили из хостела:

Последняя фраза особенно понравилась)) особенно если учесть, что я матерый путешественник, который где только не останавливался, и вдобавок менеджер по туризму и гостиничник. Господа, вы нелогичны и необъективны! От хостела никто и не ждет уровня Ritz Carlton - это просто смешно. Я совершенно не из тех туристов, которые, приехав на Гоа в отель 2* возмущаются, что им не дали приветственный напиток))) Хостел - это просто место для ночевки, более-менее комфортное. НО. Есть базовые условия комфорта, которые о умолчанию должны соблюдаться, холод или его отсутствие НЕ должно влиять на цену. При чем тут тепло и цена? Объясните - скажу спасибо. Как эти факторы влияют друг на друга? 490 руб - это только когда холодно? Позвольте не согласиться.
Если есть проблема - решайте ее, а не делайте вид, что ее нет - Москва не Майами, у нас большую часть года, увы, холодно. А здоровье одно.

Хотела поставить 4 звездочки, убрав одну за холод, но снимаю две - за необъективный ответ на мой комментарий.

Если бы не вышенаписанные причины - порекомендовала бы с удовольствием, но впечатление здорово подпорчено. И это грустно - могло быть лучше, и вопрос не в цене! Возьмите тот же "Эко-хостел и кофейня" или питерский Baby Lemonade в качестве примера. Тоже дешево, но ведь как здорово!