Туроператор DL-Navigator

Среднее 3.33 (голосов 6)

1
0
2
1
3
3
4
1
5
1
Всего отзывов: 6

Категория: Туроператоры

Читать все отзывы

Отзыв: Туроператор DL-Navigator - Надо работать над качеством.

Год посещения: 2017

Ездили с мужем в тур Жемчужины Чехии в январе.
Начнём с плюсов: водители хорошие и отель норм ( без плесени и запахов, ежедневная уборка), завтрак тоже хороший и разнообразразнообразный, от сопровождающей Александры негатива не разу не увидела, отвечала на все наши вопросы, экскурсоводы Лариса и Лидия просто супер!! Они пожалуй самое лучшее из тура.
А теперь минусы : с большинства экскурсий нужно было возвращаться в отель самостоятельно :пешком, на метро, по мимо того, что билетик стоит почти доллар, так ещё и очень тяжело после нескольких часов хождения по холоду на экскурсии на улице ещё и в отель самим ехать. Что делали в это время водители нашего автобуса не понятно.

В первый день у нас было 2 пеших экскурсии, что, включая свободное время с городе, заняло целый день с 10 утра до 22 вечера, мы очень замёрзли и устали, а тут ещё в отель на метро, неужели нельзя было забрать туристов из центра на автобусе? После такого переохлаждения на второй день я почувствовала себя плохо, все признаки простуды и даже цистит и решила, что нужно сразу отказаться от экскурсии на четвёртый день т. к он длительная и я Ее не выдержу, на что Александра заявила, что деньги, оплаченные за эту экскурсию в автобусе ( это была дополнительная экскурсия на которые деньги собрали заранее по пути из рб в Чехию) вернуть нам уже нельзя т. к они оплачены ещё в понедельник( кому оплачены??? Если и автобус и экскурсоводы принадлежат ДЛ-Навигатор), не было сил с ней спорить, здоровье дороже, на экскурсию мы все равно не поехали, а просто немного погуляли по городу, чтобы не сильно мёрзнуть, но на наш взгляд это характеризует Навигатор не с хорошей стороны, и места свободными остались и 60 евро заработали, на каждую экскурсию к нам в автобус подсаживали туристов на свободные места, неоднократно говоря о том, что эти люди заплатили больше, так что нам повезло, что мы с ними в Чехию приехали. Так что не берите сразу много экскурсий, заплатить и поехать в любой момент можно, а вот вернуть свои деньги уже нет. Ужин в старочешском ресторане был хороший, но опять же все впечатления испортила обратная дорога в отель на метро. В Вышеград тоже нужно ехать на метро и туда и обратно, может летом это конечно не так напрягает, но в январе очень тяжело. А в довершении всего, в день отъезда нас заставили вынести чемоданы в 7.40, якобы позже это уже нельзя будет сделать, выселение из отеля было в 10, каково же было наше удивление, когда в 10.15 мы вышли из отеля, а автобус стоит на стоянке, зачем было вынуждать людей вставать на 3 часа раньше и выносить чемоданы, когда людям ещё мучительный ночной переезд предстоит.

В общем, хотите покататься на метро-едъте в тур Жемчужины Чехии.
  • Достоинства
  • Отличные экскурсоводы
  • Недостатки
  • Постоянные поездки на метро, не возможность отказа от экскурсии, с возвратом денег.
Качество
Удобство
Скорость работы
Безопасность
Персонал
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям