Отзыв: Detimega.ru - интернет-магазин детской ортопедической обуви - Основано на реальных событиях или будьте бдительны РУССКИЙ бизнес:))

Здравствуй, дорогой читатель!

Сегодня решил написать о совершенно по моим меркам неадекватной организации, а именно о интернет магазине детской ортопедической обуви Detimega.ru.

В виду неумолимо надвигающегося лета, стала нам с супругой очевидна необходимость приобретения ортопедических сандалий для детей, семейный бюджет жалобно заскулил, а что делать. С дочей проблем не было, заказали сандалики на сайте "медвежонок", персонал адекватен, транспортная компания отработала на ура, качество марки М. Е. Г. А. Orthopedic вопросов не вызвало. Так же важно, что таблицы размеров на сайте качественные и сандалии подошли идеально. А вот с сыном вышла загвоздка, мальчиковые сандалии 36 размера неожиданно оказались дефицитом. На всех сайтах они вроде как есть, а как делать заказ так на складе нет.

И вот волею судьбы наткнулся я на контору под названием Detimega.ru, пригляделись мы к обуви марки "АРТЕМОН", внешний вид удовлетворил и было указано, что понравившиеся сандалии серого цвета есть в наличии. Вот тут решил я позвонить, дабы у оператора еще раз уточнить размеры, наличие, доставку и прочие нюансы. Признаться такого культурного шока я не испытывал давненько, трубку взяла дама, которая по манере общения значительно превосходит всех хамок и хабалок со всех советских овощебаз вместе взятых одновременно. В разговоре с ней у меня сложилось ощущение, что я пытаюсь взять в займы у коллектора. Кое как пробившись сквозь беспроглядную тьму ее величия и значимости, я выяснил что у них 100% предоплата (4300 р) товара плюс оплата пересылки(400 р), итого 4700 я должен им перевести и они вышлют мне товар. Меня сильно напрягает 100% предоплата товара, убежден что при интернет покупках она должна быть запрещена на законодательном уровне, но выбора не было и оформив заявку я стал ждать.

Спустя несколько часов, пришел ответ, ваша обувь - сандалии синего цвета... готовы к отправке, переведите указанную сумму через "яндекс деньги" на такой то счет. СТОП, я заказывал серые. Звоню, та же дама голосом Дракулы которому вонзили сучковатый кол, но не в сердце, заявила мне, что несовпадение цвета с заказываемым возможно и это нормально. На мои возражения, что в первой беседе именно она заверяла меня в наличии серых сандалий и гарантировала, что все будет хорошо, она не реагировала. Разумеется о таких присущих быдлу (в ее понимании вещах) как: добрый день, чем могу помочь и извините за причиненные неудобства речи не идет.

ТО ЕСТЬ, мне вполне могли втюхать не нужный товар, не прояви я внимательность, а при 100% предоплаты денег естественно обратно не вернешь. Убежден, что это умышленная политика данной компании.

Дальше интересней. Товарищ главнокомандующий жена, перебрав гардероб сына, пришла к выводу, что синие сандалии тоже подойдут и прочитав нотацию о необходимости стойко переносить тягости и лишения службы, заявила плати жлоб:)) Приняв под козырек я перевел деньги. И все... И тишина несколько часов... А рабочий день в Москве подходит к завершению. Звоню: а я вам деньги перевел, вы бы хоть подтвердили получение. Ответ: да получили, трек номер(почта России) вышлем в течении трех дней. Ну и слава богу... Было это 23 мая.

3 Июня 2017 года.

Уйдя с головой в семейные вопросы, призабыл я о заказе... Вспомнив, что мне обещали трек номер в течении 3х дней, а прошло десять, решил я позвонить по второму номеру из их электронного письма, где меня заверяли в уважении:

С уважением, Detimega интернет-магазин детской обуви
тел.:+7(499)504-42-84
тел.:+7 (925) 258-47-84
e-mail:info@detimega.ru

И вот тут произошло то, почему я решил написать отзыв. Трубку снял индивид мужского пола и блатновато-уставшим голосом заявил-Да? Выслушав мои добрый день, я беспокою вас по вопросу... Он знаете что сделал? Верно, бросил трубку. Я просто... Такого в моей практике товарно денежных отношений еще не было. Дорогой читатель, прояви фантазию, поставь себя на мое место. Ты перевел деньги, звонишь по предоставленному номеру узнать судьбу заказа, так как десять дней ни слуху ни духу, а они выслушав тебя бросают трубку. Да это полный... Дальнейшие попытки перезвонить, заканчивались просто сбросами...
По итогам этого я написал письмо на сайт:

1) Товар оплачен 23 мая, почему на момент 3 июня не предоставлен трек номер для отслеживания посылки? Доставка почтой России.

2) Почему при звонке на номер +7 (925) 258-47-84 трубку снимает человек, который прослушав вопрос клиента сбрасывает звонок?

Спустя сутки пришел ответ, в виде фото чека об оплате отправки и трек номер, все. Ни извинений, ничего.

Посылку получил сегодня, 8 июня 2017 года, претензий к качеству обуви нет, сыну подошли.

Итак друзья, спасибо что дочитали столь длинный текст. Пишу действительно на эмоциях, ибо "бессильная злоба" не дает покоя. Крайне не рекомендую эту организацию. На нашем сайте из пяти отзывов о ней, три разгромные (в одном только женщина пять звезд видимо по ошибке поставила). Таких негодяев еще поискать надо. РУССКИЙ бизнес - будьте бдительны.

Удачи, всем!!!