Отзыв: Imena.ua - регистратор доменных имен - Ужасное качество обслуживания.

Услугами данного регистранта слава богу не пользовалась. Столкнулась когда нужно было сделать трансфер одного домена к другому регистранту. И кто знал что это такая эпопея. Казалось бы простая процедура затянулась на неделю, а может и больше.

Во всяком случае за неделю мы решить вопрос не смогли. Пишу сразу в службу поддержки. Нужно перенести, помогите. Мне присылают стандартное письмо - вот вам ссылка, ищите там документ и присылайте нам. Ок, я вижу документ на трансфер - заполняем, отсылаем. Но нет, нем не подходят ваши ксерокс документов. (Ну согласно фото получилось откровенно плохо, но вся остальная информация читается отлично) Ладно, все же ради безопасности. Ок, делаем цветную копию. Ура, все. А нет. мы вам отправим на старый и-мейл. На новый, который вы поменяли нельзя. Ок, пишем человеку на который зарегистрирован этот имейл слезно просим отправить подтверждение. безопасность превыше всего! Ну теперь наверное все. А нет. Оказывается, и это я узнала уже у другого регестранта, трансфер возможно осуществить только между одним и тем же владельцем. Те нужно было сначала, чтобы права на домен передали мне, а потом уже мне осуществлять от своего имени транфер. Вопрос: почему это не написано на сайте? Почему у меня служба поддержки не уточнила этот вопрос? А потому что им пофиг! И на клиента они плевать хотели. Вот такой "положительный" отзыв.