Отзыв: Ивановская онкологическая поликлиника (Россия, Ивановская область) - Результаты анализов в день обращения, но никто сюсюкаться там не будет, теряют карточки

Моя мама обратилась в Ивановскую Онкологическую Поликлинику в этом году по направлению от хирурга. На шее стало сильно жечь кожу и потом на этом месте появилась опухоль в виде язвочки и хирург поставил диагноз под вопросом. Сказал записаться на прием к общему онкологу.
Так как родители живут не в городе, а в области мы записали маму в онкологическую поликлинику через электронную регистратуру. В то время сайт сильно глючил, все висло. И получилось так, что записались два раза в разное время на тот же день. Отменить запись в электронной регистратуре нельзя. Тогда позвонили в регистратуру поликлиники. На, что нам женщина из регистратуры грубо ответила, "Как записались, так и выписывайтесь". Но такой функции на сайте нет. В таком месте такие люди вообще не должны работать. Кому то вообще осталось жить недолго, а вам еще настроение там подпортят уже по телефону.
Короче так мама приехала к тому времени на которое записались первый раз, к 11 часам. С собой мама взяла все документы паспорт, направление, полис и снилс. Пришла в регистратуру, а там сказали, что не к тому врачу записалась и надо было к онкологу головы и шеи записываться. Но это уже косяк был хирурга, который направил. Пришлось идти к другому онкологу в живую очередь. Хорошо, что очереди уже не было и все уже ждали результатов анализов.
Мама зашла к онкологу, ей оказалась молодая девушка, лет 30. Врач сразу же взяла анализы из этой язвочки. Она взяла соскоб опухоли и шприцом взяла его содержимое. Соскоб был не больной, а укол больной. И сказала подождать результатов анализов 1,5-2 часа.
Когда прошло время, маму позвали зайти в этот кабинет и врач сразу в лоб сказала, что у вас рак. Это было как обухом по голове, никак даже не подготовила. Хорошо, что мама была не одна. Мы ее успокаивали как могли. Через неделю сказала ложиться в Ивановский Онкологический Диспансер и написала направление в стационар.
Ивановская Онкологическая Поликлиника с ремонтом, обита внутри пластиковыми панелями, из-за чего очень душно, особенно летом. Теряют карточки в регистратуре. Первый раз после операции, через месяц, когда мама приезжала на осмотр карточка была, а когда сказали приехать еще через 3, месяца карточку уже не нашли. Пока искали карточку, еще один мужчина ругался, что и его карточку потеряли. Но хорошо, что приняли без карточки. Надо будет скоро опять ехать на прием, неизвестно найдут ли опять карточку и примут ли без нее. Короче полный бардак в регистратуре. Хотя женщина, которая работает в регистратуре маме понравилась, вежливая такая, всегда она попадает к одной и той же.