Кабельное телевидение "Экран" (Россия, Калининград)

Среднее 2.83 (голосов 6)

1
2
2
1
3
1
4
0
5
2
Всего отзывов: 6
Читать все отзывы

Отзыв: Кабельное телевидение "Экран" (Россия, Калининград) - Уровень общения с абонентами стал НЕВЫНОСИМ!

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Калининградская область

Район: городской округ Калининград

Город или поселок: Калининград

Улица: Ю.Маточкина

Дом №: 9

Сначала приходили квитанции ежемесячно, потом по мере задолженности с угрозой отключения если в течении 3х дней не будет оплаты.
Теперь сначала отключают (даже если 2 месяца долга) а потом присылают платежку.
Сначала в компании была служба поддержки, и даже вечером после рабочего дня можно было уточнить вопросы по тех. части.
Теперь только в рабочее время согласно рабочего времени офиса(до 17-00).
Сначала если забыл оплатить каб. тв то тебе по тел. напомнят.(И нормальные люди оплачивали долги).
Теперь отключают без предупреждения а через месяц письма пишут с предложением оплатить?
Раньше за каждого клиента боролись.
Теперь относятся наплевательски!!!!
Как говориться почувствуйте разницу.
  • Достоинства
  • Качество и количество каналов
  • Недостатки
  • Нет личного кабинета,нет техподдержки в вечернее время,уровень сервиса низкий
Качество
Надежность
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям