Отзыв: Отель Roman 3* (Кипр, Пафос) - отвратительное отношение рецепции. в номере запах плесени
Время использования: с 5 по 8 августа
Стоимость: 57000 р.
Год посещения: 2018
Мы приехали в отель в 9. Заселение в 14. По приезду нам сказали, что нас заселят во 2 корпус. Кондиционер на рецепшене во втором корпусе отсутствует. Пришлось оставить вещи и подождать заселение в другом месте. Когда вернулись к 14 нас заселили со странной улыбкой и со словами, что это самый лучший номер))) "Самым лучшим" в данном отеле оказался "сарай". Комната Ооочень маленькая. Вместо двуспальной кровати 2 сдвинутые. На одну из них дует кондиционер. Дверь в ванную - пластиковая гармошка. При выходе на "балкон" попадаешь в пространство со стеной в 2 метра. Ощущение что это цокольный этаж. Нет розетки для фена, нужно отключить или холодильник или телевизор. Конечно мы вернулись на рецепшен и потребовали другой номер. Девушка на рецепшене Наталья сказала, ну вы же молчите, значит так и нужно... А тот номер в который мы должны вас заселить будет свободен только через 3 часа!!! Заселили нас правда раньше. В номере кондиционер работает через раз, телевизор только в режиме радио, пахнет плесенью. Вечером при встрече с гидом (Библиоглобус) нам вообще заявили, ну а что вы хотите, зданию уже больше 30 лет! Рецепционист в первом корпусе и вовсе позволяет себе делать замечание по поводу выражения лица. Хотите хорошо отдохнуть, не останавливайтесь в данной гостинице!
Достоинства
завтрак и ужин хорошие. красивая территория в 1 корпусе. хороший персонал (кроме администраторов)
Недостатки
в номере пахнет плесенью. телевизор не работает. кондиционер не работает. отсутствует кондиционер на рецепции во 2 корпусе. сейф во втором корпусе только на рецепции.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования