Отзыв: Мебель Parra "Ново мебель" (Россия, Санкт-Петербург) - Хорошее обслуживание в салоне, но на встречу пожеланиям клиента компания не идёт

Выбирая мебель разных компаний, остановил свой выбор на коллекции Lyon компании Parra. Сравнивал кровати разных компаний Dream Land, Toris и т. п., выбирая кровать с специальным подъемным механизмом и объемным отделением, где можно сложить постельное белье. В результате обратил внимание что внешне симпатичные кровати Parra, внутри выглядят весьма уныло, как будто для создателей кроватей Parra, эта часть кровати мало важная деталь. Внутри всё отделение для вещей чёрного цвета, дно не раздвижное, что исключает возможность уборки под кроватью, так как зазор между полом и нижним краем кровати очень маленький для уборки пылесосом. Если под кроватью будет скапливаться пыль, убрать её будет практически не возможно, что для аллергиков не подходящий вариант. Внутри кровати для поддержания каркаса с ламельной решёткой установлены некрашеные фанерные бруски, для кровати стоимостью больше 80000 руб., выглядят они инородно.

В самом салоне, который находится в ТЦ "Империя" (г. Москва, Дмитровское шоссе д.161Б, 3 этаж), внимательное обслуживание. Менеджер салона Лариса, нарисовала по размерам визуализированный план комнаты с расстановкой мебели, причём даже с цветом обоев, фотографии которых я прислал. Это помогло мне сделать выбор в пользу комплекта мебели Parra, на сумму больше 160000 руб.

Но... но прямо перед оплатой я попросил менеджера, спросить на производстве можно ли покрасить некрашеные фанерные бруски в чёрный цвет, чтобы они не так выделялись и спросить можно ли сделать дно ниши для белья раздвижным или разборным, чтобы можно было убираться под кроватью. После звонка руководству компании, которое ответило отказом даже в покраске фанерных брусков в чёрный цвет, я расстроился и принял решение отменить заказ.

Покрасить установочные бруски я и сам конечно мог, это заняло бы минут 10-15. Но было интересно что ответит компания на мой запрос, и оказалось что руководству компании не принципиально как выглядит эстетически и функционально мебель Parra изнутри, и компания не идёт на встречу небольшим пожеланиям клиента.