Отзыв: Магазин одежды "Denim" (Украина, Харьков) - 1

Столкнулась с хамским общением администратора Оксаны магазина который находится в Дафи г. Харьков. Моя проблема состояла в том, что по своей глупости купила у них мятое платье(теплое трикотажное), хотя прежде чем покупать продавцы уверели, что оно отгладится, но так как оно мне подошло и сильно понравилось я решила его купить со словами "Вы ж смотрите не разгладится принесу обратно" Я и подумать не могла что подсунут бракованную вещь, как потом выяснелось, что платье было уже постирано в стиральной машине с функцией отжим, что для этой ткани категорически запрещено, поэтому оно и было мятое.

Так вот я его не смогла отгладить хотя была уверенна что отглажу и взяла выбросила все бирки и чек (хотя оплата была произведена с дисконтной картой, т. к мы с мужем постоянные покупатели и очень любили этот магазин)Но я его не отнесла сразу в магазин потому что так оно мне нравилось, что готова была пытаться его разгладить сдав в лучшую химчисту города Деликат и доплатить денег. Т. к В химчистки много заказов его мне отдали через неделю с таким приговором, что даже проффесионалы в химчистки не смогли его разгладить и вынесли вердикт, что по той причине что оно уже было постиранно и поставленно в стиральной машине на сильнейший отжим, поэтому очень сильные заломы на платье и они не разглаживаются ни чем. Так вот отнесла я в магазин его обратно на что получила хамские ответы и некомпетентность работников магазина. И меня обвиняли что я его якобы носила и поэтому они не могут мне вернуть деньги, но простите это смешно ходить в мятой одежде!!!! Я его пыталась все это время выгладить какгда простите я его бы носила! Я бы хотела посмотреть на эту Оксану администратора в этом мятом платье, как бы она выглядела, красиво?!!!! Столкнулась с ужасным отношением к постоянным клиентам, т. к мы таковыми являемся с мужем в их двух магазинах скупляемся регулярно и оставляем там не мало денег. Я просила найти хотя бы какой-то компромисс т. к это из вина что они продают бракованные вещи на что слышала только хамство и чуть ли не посылали в прямом смысле. ЭТА администратор брала просто отворачивалась ко мне пятой точкой когда я с ней разговаривала. Я считаю что это не нормально для магазина такого уровня т. к вещи там довольно не дешевые. Очень жаль что благодаря таким людям как Осксана собственники магазина теряют покупателей! Если собственники хоть иногда заходят и читают, просто примите к сведению, что нельзя разбрасываться нормальными клиентами. Я этот магазин не рекомендую. Хамское отношение. Не уважение к постоянным клиентам. В продаже вещи не подлежащие носки. И теперь для нашей семьи этого магазина не существует. P.S Оксана вы знаете что все возвращается, я живу честно и по справедливости. И поверьте вам все вернется есть закон вселенной как вы к людям так и они к вам!!!!