Отзыв: 0kopeek.ru - интернет-магазин электроники - Отрицательное

Заказал Беспроводную микро видеокамеру BX970Z IP WIFI

Камера пришла, но в итоге для настройки удаленного наблюдения камеры, к камере невозможно подключиться, ибо она вообще не раздает сигнал WIFI (пробовалось с 6 смартфонов, планшета и 2 ноутбуков) устройства попросту не обнаруживают сигнал.

Итак, в итоге мне вернули деньги.
Что хочется сказать о магазине. Все делается очень медленно, если им не капать на мозг сообщениями и звонками, то ничего делаться не будет.
05.01.2018 я отправил им камеру на возврат, 10 она была уже у них на почте, но ее никто не забирал 6 ДНЕЙ!!!!
и только после 2 сообщений и звонка, менджер сказал, что ее заберут.
Камеру забрали, проходит 2 дня-тишина.
Пишу в тех. поддержку-отвечают, что передали менджеру, вернут деньги в ближайшее время.
Проходит 4 дня- и опять тишина. После очередных двух сообщений и звонка -они ответили, что я для начала должен удалить отзыв с данного сайта(видите ли он некорректен, мол они вышли со мной на контакт), но вышли они после оставленного отзыва.
Мои нервы были уже на пределе, такое безответственное отношение к клиенту я не встречал давно. Я понимаю, что у них тоже достаточно своих дел, но если в отделе по возврату и обмену товара такая загруженность, что они попросту не успевают все выполнять, то опять же встает вопрос о качестве товара.
Звоню, разбираюсь. Обещают сделать перевод 23.01.2018 до 18:00 или 24.01.2018 до 12:00.
И опять тишина... 24.01.2018 в 12:41 мне приходит сообщение, что вам выполнят сегодня перевод. Ок, жду.
Тишина, и только 25.01.2018 мне наконец-то вернули деньги.
Что в итоге: из-за неисправности товара у меня возник форс-мажор, который принес достаточно много неприятностей. Сумму в 1100 рублей, потраченную на почту мне не вернули, даже половины (хотя они были потрачены в связи с неисправностью товара).