Отзыв: Аптечная сеть "Университетская аптека" (Россия, Санкт-Петербург) - раньше все было нормально, но теперь только негативное
Год посещения: 2018
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Культуры
Дом №: 1
Раньше часто заходила в Университетскую аптеку в ТРК "Родео Драйв". Цены в среднем немного выше, чем в других сетях, но именно там часто бывают нужные мне препараты и аптечная косметика. Но вчера впечатление было абсолютно испорчено. Больше туда ни ногой. Виной всему фармацевт - то ли жадный, то ли некомпетентный, то ли абсолютно невнимательный.
Я подала сотруднику листок с назначениями врача. Там было расписано все - названия препаратов, дозировки. В итоге:
1. Первый препарат положили в неверной дозировке.
2. Второй препарат не тот, который был указан врачом. Нужен был Мальтофер, а положили Мальтофер ФОЛ (дополнительно с фолиевой кислотой). Во-первых он значительно дороже, во-вторых, это не то, что мне выписал врач! При этом фармацевт даже не уточнила, что это препарат с другим составом. Если бы мне нужна бы была фолиевая кислота, врач бы наверное сам написал соответствующее назначение? Но фармацевту, конечно, виднее...
3. Третий препарат мне прописали в каплях. Фармацевт настойчиво предлагала в таблетках, так как, по ее словам, в каплях сейчас такой препарат в продажу вообще не поступает нигде (ложь, на следующий день приобрела без проблем в другом месте). Отказалась.
Все аккуратно сложили в пакетик, пробили, я оплатила покупку, наивно полагая, что имею дело с добросовестным специалистом. Идя к выходу, заглянула в пакет. Сначала увидела, что препарат 1 не в той дозировке. Вернулась, попросила заменить. На что фармацевт удивленно сказала: "У вас же была эта дозировка!". Пришлось доставать назначения, опять показывать. Затем так называемый специалист сказала: "Не проблема, просто делите таблетку пополам". Я не хочу ничего делить, мне это неудобно! Я пришла за конкретным лекарством, которое выпускается в той дозировке, которую выписал врач, так в чем проблема? Просто скажите, что той дозировки нет, и ПРЕДЛОЖИТЕ другую. Предложите, а не бегом пробивайте на кассе!
Препарат 1 в итоге я вернула, так как увидела ошибку, что называется, не отходя от кассы. С Мальтофером ФОЛ, к сожалению, не получилось, так как я не сразу поняла, что это не то, что мне прописали, обнаружила только дома.
Ощущение как от похода на рынок, где меня обманули. Молодцы, сиюминутно заработали, обманули человека, который болеет, потеряли постоянного клиента. Так держать! Жаль, не запомнила имя фармацевта.
- Достоинства
в наличии необходимые мне препараты и аптечная косметика
- Недостатки
стремление продать лишь бы подороже, пихают не то, что назначил врач и не в тех дозировках, ужасный новый провизор
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования