Отзыв: GoMagazin.ru - интернет-гипермаркет - Такого в моей жизни еще не было
Год пользования услугами: 2018
Заказ оплатила онлайн(тк по условия работы магазина, без этого самовывоз не возможен), его быстро обработали и доставили на склад, после чего мне позвонил менеджер и мы назначили время встречи в пункте самовывоза На этом хорошее заканчивается... Когда я в назначенное время подъехала и начала звонить кладовщику, он сначала не брал трубку, потом все-таки ответил и сказал, что он уехал и больше не вернется, На вопрос "А почему Вы меня не предупредили?", он ответил, что не успел! И что это не его проблемы как мне теперь получить свой заказ и "хотите отменяйте!" Честно говоря, я была просто в шоке от такого отношения, менеджер предложил мне приехать завтра еще раз, что видимо в порядке вещей в данной компании, естественно я не собиралась никуда ехать и после жалобы директору фирмы на следующий день мне доставили заказ и дали в подарок фонарь
Достоинства
Быстрота обработки заказа
Недостатки
не удобное расположение пункта самовывоза - и это самый маленький минус, не говоря уже о "чудо"курьере
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования