Сотовая связь МТС (Россия)

Среднее 1.98 (голосов 3648)

1
2179
2
450
3
343
4
282
5
393
Всего отзывов: 3648

Категория: Сотовые операторы

Читать все отзывы

Отзыв: Сотовая связь МТС (Россия) - [цензура] на уровне корпорации

Год посещения: 2020

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Саратовская область

Район: Городской округ Саратов

Город или поселок: Саратов

Улица: Вольская

Дом №: 11а

19 марта оставил заявку на тариф «весь МТС» 21 пришел мастер установил приставку для приема тв и мой роутер. Все заработала к этому вопросов нет. Мастер так же отдал sim карту которая благополучно осталась в упаковке лежать. Меня предупредили что что бы все заработала правильно нужно положить 300 рублей для АКТИВАЦИИ КАРТЫ в течении 3 дней с момента установки.

Я положил 605 рублей 24 числа. То есть ВЫПОЛНИЛ УСЛОВИЯ АКТИВАЦИИ ТАРИФА!!! После чего обратился в МТС через горячую линию на которой мне так же сказал информатор что «Номер активирован». Вопрос касался работы мобильного интернета но оператор 27 числа так же сказал что тариф «весь МТС» не активирован тк я не воспользовался сим картой?!? И она не активна!!! Те информатор электронный говорит спасибо за активацию карты когда я вводил ее номер и паспорт, перед этим деньги они приняли (не вернули их обратно) а номер как бы не был активирован. Соответственно за период с 27 по 30 за три дня сняли по неизвестному тарифу > 700 рублей... который я не подключал мотивируя «не активацией карты» при этом и автоинформатор и оператор и факт зачисления денег для них совершенно не показатель!? Наверное я должен был пригласить Шамана? Что бы он активировал карту... но к сожалению такого не произошло. 1 го числа месяца мне пришла смс о недостаточности денег и переходе (наконец то на тариф) пока же я пользовался sim картой за 3 дня у меня было снято 700 рублей!!! За три дня Карл... больше месячного тарифа. При обращении 3-го числа на горячую линию молодой человек объяснил «что они считают что списание корректное и что пересчитывать не будут» я попросил написать претензию которую оператор с моих слов составил и 4-го пришел ответ об отказе. Это просто поразительное хамство. И прямое [цензура] а почему не снять за 3 дня использования «за неизвестный мне тариф» 1000 долларов? Или 1 млн? Посчитать там в тихоря и потом на основании что клиент не причастился в церкви перед использованием снять эти суммы. Просто бардак!
  • Достоинства
  • Их нет.
  • Недостатки
  • Ужасное отношение к клиентам. Просто забирают ваши деньги!
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям