Отзыв: МТС домашний Интернет + ТВ (Россия) - Безобразное отношение
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: Городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: 2я Краснодарская
Дом №: 163/2
Подали заявку на подключение домашнего интернета 21 марта. 5 апреля, иртернета нет. Уже второй раз подключение переносится, причем по вине компании МТС. И хотя было обещано, что за час до назначенного времени мастер предварительно позвонит, никто не удосуживается это сделать.
И если в первый раз мастер соизволил позвонить через час после окончания предполагаемого визита, сообщить, что не успевает, то второй раз никто не звонил вообще. Сидишь как привязанный, ждешь. Позвонить-то некуда, все на автоответчиках. Считаю, что это элементарная невоспитанность и неуважение к клиенту, впрочем, обычная для нашей сферы услуг. Это при том, что сама компания постоянно названивает и предлагает свой интернет. Смысл? А если б я уже отказалась от своего провайдера? А у меня еще и переход на другой тариф с этим завязан и никак не состоится. А что же будет в случае отсутствия интернета? Не советую переходить. Очень похоже на стиль работы наших поликлиник - к врачу не попасть, запись на месяц вперед, а на самом деле этот месяц занят "мертвыми душами". Перенесли установку на 14 апреля, интересно, до лета уложимся?
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования