Отзыв: МТС домашний Интернет + ТВ (Россия) - не показывает и ладно

Подключила МТС домашнее ТВ и интернет. Интернет уж ладно кое как работает. Спасает, что при сбоях можно перезагрузить коробочку МТС и интернет возвращается. Что не скажешь про телевидение. Там такой вариант не проходит. Особенно после обновления МТС ТВ, стал показывать просто черный экран, изображение пропало. И сколько бы раз не обращаясь на горячую линию МТС... ответ "в работе, мы устраняем проблему". Проблема устраняется уже больше месяца, настал карантин и эта проблема обострилсь еще больше, спасибо что хоть спасает ИВИ и то за дополнительную плату. А МСТ так и продолжает показывать черный квадрат. При чем может они и хотят приехать и исправить проблему, но как то неохотно да еще и за мои деньги вызвать мастера. Спасибо Вам большое за клиентоориентированность.