Отзыв: Сервисный центр "GSM Moscow" (Россия, Москва) - Плохо.
Год посещения: 2018
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Зубовский бульвар
Дом №: 16-20
Установили новый экран, а он в половине случаев не срабатывает... Забрали, через 10 минут вернули - работает. После ремонта перестала работать кнопка звука, и телефон ушел в постоянную перезагрузку при установке (по приезду домой) сим-карты. На счет постоянной перезагрузки не мог предъявить претензий, так как надо было в офисе ставить симку и проверять еще раз, а на счет кнопки пожали плечами и сказали, что это не они, типа шлейф где-то перебит и можно купить новый и установить. Но до ремонта ведь все работало... Менеджер ушел в глухую оборону...
Все это мелочи. Главная фишка, что гарантия на деталь не 1 год, как написано на сайте, а 3 месяца, просто вам после ремонта подсовывают бумажку с трехмесячной гарантией, где от руки приписывают нужную дату)) Я попросил перепечатать, но менеджер сообщил, что он не может редактировать файл... Пока разбирался, пришло 2 недовольных клиента, один из которых прорвался в мастерскую разбираться с мастером. Справедливости ради надо сказать, что были и другие клиенты, которые забирали свои телефоны и было все нормально... ну почти... карточкой ведь расплатиться нельзя...
Достоинства
Привлекательные предложения на сайте сервиса. Возможность парковки во дворе дома (нужно вызывать менеджера, у него ключи или пульт)
Недостатки
Полная неизвестность, каким будет результат ремонта. Привлекательные предложения на сайте оказываются уловками в реальности. Безразличие к клиенту.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования