Отзыв: Сеть АЗС "А-100" (Беларусь, Минск) - Заправка по пути домой
Время использования: 2014-2019
Год посещения: 2019
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Бараўлянскi с/с, M3, 7-ы км, 1
Давно заправляюсь в сети АЗС А-100 и пользуюсь их партнерскими программами и некоторыми акциями. Особых претензий к сети нет, но хотелось бы озвучить 3 основных момента особенностей, которые подтолкнули меня на отзыв, как постоянного клиента сети:
1. Во-первых, я не совсем понимаю, почему при заправке на АЗС №8 в СМС-оповещении указано, что заправился я на АЗС №35. Я задавал этот вопрос онлайн-консультанту сети и мне обещали разобраться, но так ничего не изменилось и по сей день. И это не проблема, и не так для меня это важно, если бы я не был держателем дебетовой карты "Автокарта" МТБанка. За заправку в сети А-100 МТБанк возвращает средства в виде Cashback, но не на всех АЗС сети, а по списку, который периодически меняется. Так я и заправился на АЗС №8 (была в списке с кэшбэк) на 40 литров АИ-95, а фактическая заправка прошла по АЗС №35 (без кэшбэк), что я заметил только по СМС.
2. Акция "Собирай и умножай свои литры" хороша, но слишком много внимания нужно уделять своим заправкам. Я участвовал в ней не раз безуспешно, но только в последний раз, когда я просчитал, сколько литров мне нужно заправлять в каждых декадный отрезок времени и не пропустить ни одной заправки из семи подряд, отмечая напоминания в календаре с оповещением и закрепив вкладку в браузере с периодами заправок, мне удалось добиться получения шести бонусных литров, которые, ради спортивного интереса, я выжал из акции за 7 декад. Но один литр я все-таки упустил)))
3. Не хочу ранить чувства гордости земляков за белорусский язык и не хочу ни с кем спорить о том, является ли белорусский язык родным, но я, являясь коренным гражданином нашей страны и любящим свою Родину, с молоком матери впитал русский, как язык, на котором я думаю и мечтаю. И, не смотря на то, что школа у меня была белорусскоязычная. А это все точные науки и все остальные предметы, кроме английского, русского и литературы, были исключительно на белорусском. Тем не менее, я не считаю, что в стране, в которой два государственных языка, при обращении клиента на русском к оператору на АЗС или к онлайн-консультанту сети, настойчиво отвечать тебе должны на ломаном смешанном безграмотном и неизученном белорусском языке.
P.S. На самом деле - сеть незаурядная и активность учредителей воодушевляет. Все чисто, красиво, аккуратно, качественно и количественно. Но главное не забывать, что клиент всегда прав. А если это принять, то он ответит взаимностью)
- Достоинства
Качественное топливо, недорогая мойка-автомат, активный персонал
- Недостатки
Потеря время в очереди за топливом из-за любителей сосисок
Оценка пользователя:
Рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования