Отзыв: Ozpp - общество защиты прав потребителей - ЛОХОТРОН!

После неудачного приобретения бытовой техники, решила сдать ее обратно, но сначала решила проконсультироваться у юриста. Несколько лет назад я пользовалась консультацией юриста, который по телефону быстро и грамотно проконсультировал меня по вопросам закона прав и защиты потребителя. Телефон, к сожалению, не сохранился, поэтому пришлось искать заново. В интернете нашла сайт. На главной странице красуется надпись:
"Добро пожаловать на официальный сайт «Общества защиты прав потребителей РФ 2017» (ОЗПП). Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы." Набрала номер указанного телефона, но автоответчик мне сказал, что свободных юристов на данный момент нет, но мой номер зафиксировался и мне обязательно перезвонят. Пока я ждала звонка, то нашла другой сайт, который искала первоначально и благополучно проконсультировалась по телефону с юристом на тему своего вопроса и получила исчерпывающий ответ. (Бытовая техника имеет гарантированное обслуживание и входит в перечень товаров, которые В НАДЛЕЖАЩЕМ СОСТОЯНИИ возврату не подлежат). Примерно через пару часов раздался звонок от сайта ( причем на этот именно номер я не звонила). Милый женский голос спросил по какому вопросу я хотела проконсультироваться с юристами, отказывать было не очень удобно и я изложила суть вопроса, решив, что мнение второго юриста не помешает. Этот милый женский голос, не раздумывая, сообщил, что вернуть товар я оказывается смогу, так как есть ряд лазеек для этого, НО для этого нужно подъехать в офис и получить бесплатную консультацию на месте. То есть мне в офисе сообщат, как я смогу это сделать.
Здесь немного предыстории. Год назад моя мама, попавшись на эту удочку, приехала к ним в офис, который так назвать можно с большой натяжкой, так как не было вывески и никакой информации про данную организацию, представлял из себя одну комнату в старом здании где находились три молодые девицы. Они посадили маму за стол и через экран компьютера с ней начал разговаривать какой-то мужчина, представившись юристом. Первые 15 минут он без остановки рассказывал об их великолепной организации, затем еще минут 10 о том, какие они все первоклассные юристы и как быстро решают все вопросы и что помочь смогут только они. Потом наконец очередь дошла до сути вопроса и так называемый юрист сказал, что данная проблема решается очень легко и для этого нужно заключить договор за 20000 руб ( это при цене вопроса в 5000 руб!!!). То есть по сути вопроса он не сказал ничего, а что нужно заключить договор на 20 000 руб сказал в первую очередь. Мама ответила, что она пенсионер, а не миллионер и если бы она хотела нанимать платного юриста, то обратилась бы в одну из центральных фирм, а к ним пришла на обещанную рекламой - БЕСПЛАТНУЮ консультацию, которую не получила. Встала и ушла.
Теперь к моей ситуации. По сути мне по телефону предложили то же самое, что год назад моей маме. Понимая это, я спросила у милого голоса почему она мне не может по телефону подсказать те самые лазейки, про которые говорила выше и зачем мне для этого ехать в офис? На это она мне ответила, что она оказывается не юрист. На каком основании тогда она консультировала меня по телефону? Я отказалась ехать.
На этом история не закончилась. Через час мне опять звонят с этого телефона, но уже другой милый голос. И опять все заново. На этот раз представилась юристом. Но также, не раздумывая, заявила, что я могу по закону вернуть мелкую бытовую технику даже, если она находится в исправном состоянии. Я ей возразила, что в законе прописано по другому и тут все поменялось: и тон, и настроение, и голос. Видимо стали понятно, что ее поймали на лжи и денег на мне не заработать, и нервы сдали. Повышенным и даже борзым тоном она заявила, что открывай закон и сама все читай. Затем начала зачем то спрашивать кто мне звонил из их организации, как звали, какой был голос и что говорили. А на мои возражения, что я не собираюсь участвовать в их внутреннем расследовании, а всего лишь хочу получить ответ на свой вопрос и понять, что мне делать, она ответила ДОСЛОВНО : "Снимать штаны и бегать". Не буду лукавить после этого, я ей ответила как посчитала нужным. И положила трубку. То, что со мной и в первом и во-втором случае разговаривали лица, не имеющие юридического образования, не вызывает сомнения. И что это лохотрон по вытягиванию денег, тоже не вызывает сомнения. И даже после нашего "приятного" разговора эти звонки не прекратились. Звонили несколько раз, я не брала трубку и занесла из в черный список.
Если будет продолжение, то напишу заявление в правоохранительные органы.