Отзыв: Услуга Билайн "Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)" - А нам нравится.Не жалеем, что перешли, пока.

В магазине "shop beeline" была куплена услуга в виде - покупка 2 симкарт на портацию от мтс и мгтс. Цена 200р. за каждую и не копейки больше, деньги все на балансе и не тратились! Доставка оперативная курьера и бесплатная, но с проблемами обернувшимися, о них ниже!!! Магазин в итоге разрешил и всё исправил.
Магазин продаёт не только технику, но и свои тарифные планы, что удобно-заказал и жди курьера, а не стоять в салоне в очереди и доказывать сотрудникам, что такие тарифы есть, а тебе впаривают иные, с абонентской платой, которые не нужны.

Надумали мы портироваться в компанию билайн на хорошие условия (случай посоветовал, так бы не решились и не узнали все фишечки, приятные причём, реально компании НЕ ВСЁ РАВНО на клиента, что при УХОДЕ, что при ПРИХОДЕ-это радует и лично проверено дополнительно!!! ) и начались танцы с бубнами по переносу.
Минусы за "качество" курьера и сотруднику выдавшему договора (Вы вообще документы перед отправкой смотрите? Видимо-нет!!!), ибо курьер документы не сверил и по этой причине пошли одни нервы и переписки /претензии с данным магазином(. За косяки одних, расплачиваются уже другие.
Постоянно менялись менеджеры за ответы по претензии. Но... С нервами договорились уладить возникший конфликт, магазин оказался клиентоориентированность (тут пишут негатив, но у каждого он свой), чувствовалось, что хочет помочь и помогал, хотя нюансов и общения было не мало.

НА заметку- всегда заранее сверяйте паспорт при уходе от других сотовых конкурентов и проверяйте, что Вам привозит курьер, иначе это и время, и сдвиг по времени в портации номеров!!! Портация 100р, при покупки симки кладешь 200р (тариф посекундный, не впаривающий как в салоне от 400р с абоненткой), 100р из них возвращаются, по-честному, бонусами. Стартовый баланс не перекинуть никуда, увы, но не критично.
От заказа в магазине до самого момента портации вышло 17 дней, не быстро.
С 24 мая 2019г. по Крыму звонки как дома-круто ведь.

Недостатки:
Совершенно разная информация у каждого сотрудника. В салоне впаривают тарифы с абон. платой, через интернет тоже разная инфа-один сотрудник предлагает платную доставку(и не два раза было даже), третий оформляет как надо (Валентин Вам спасибо за подход, я помню), чему удивляет клиента, который сам раза 4 звонил и хотел нужное, намного ранее, чем вышло.
В итоге привезли 2 симки с нужными тарифами и была бесплатная доставка в оговорённые время. Курьер отзванивается, но нам невнимальный попался, хотя могли данные внести по внутренним корректировкам-компания это допускает, как выяснилось и не было бы всей катавасии ужасной.

Всегда сверяйте, что Вам привёз курьер! Ибо из-за сотрудника, который выдавал документы, допущена ужасная ошибка в пропуске данных по заявлениям на портацию.
Отпускающая сторона не пропустила заявления с первой - второй попытки((. Не касанул бы сотрудник и не было димагогии с сотрудниками интернет-магазина, спасибо отдельное ВСЕМ за терпение (Валерии и Ольге)!! В процессе решения клиент уже со всеми познакомился и даже узнавали, хотя удобнее когда на контроле у 1 человека, а не каждому объясняешь заново.
С большими кочками, но мы перешли в Билайн на выгодные условия, таких нет у других или есть, но мы не столкнулись. Нам и предложенное понравилось.

Тем более на выбор тарифы предложили для 2 родственников. Только вот почему-то связь там где ловил Мтс, у Билайна иногда пропадает напрочь((. Но за безлимитный интернет и иные плюшки- не критично. Всех знакомых перетащили и перетаскиваем на хорошие условия (знаем как), т. к. "КАК" БИЛАЙН подходит и предлагает клиентам, никто так не заманивает и не удерживает (сравнивали мтс и мегафон дороже, теле2 вообще не ловит нормально), мы по крайне мере не встречали (у МТС тоже была попытка удержать при переходе, но безлимитного интернета с расдачей у них не было дёшево), но не такая шоколадная. Другой оператор (мгтс был и их тоже хороший тариф "смарт для своих" за 250р, но нашли выгоднее у билайна;мтс подключать с их аналогичным тарифом и ценой в 200р - это надо иметь либо связи, либо от 1350-2500 покупать через инет коды, что дорого) - мгтс, вообще ничего не предложил при портации и с миром отпустил.
Как портация состоялась, ненужные опции поотключали, также сделали запрет на смс-рекламу (звонком в билайн), оптимизировали под себя. Настроить легко, мобильная версия помогает следить за расходами и привязывать много номеров Би для управления и ими. В мтс и других тоже есть, ведь это не 2005, когда смарты пошли только в моду.

Проверено лично всё.

P. S.(реально заслуживает секунду внимания) : Сотруднику компании Билайн - Дмитрию (операторский 76**7), он не из магазина "шоп билайн", но всё равно команда Билайн, пользуюсь случаем-отдельное большое МЕРСИ!!!!
Человек слова и действий, реально завлечь/заинтересовать умеет, когда клиент уже на волне "до свидания", как раз с него и началось даверие и переход (при первой попытки уйти от билайна, не получилось из-за бональной выгоды, а оказались в итоге все в их сетке по несколько номеров), не он-не решились и не узнали, что сотрудники ДОРОЖАТ каждым клиентом и очень стимулируют не покидать и компанию, да и знакомым не стыдно рекомендовать!! Мой отзыв реальный, но без совсем открытых подробностей, но с довольной волной, что от компании, что от людей, редко бывает такое, а разные операторы показывают подход не всегда отзывчиво, уже писали про иное. Или... Может нам просто невезло или везло.
Поработаем с Билайн пока, а там как будет... Надеюсь будут ещё лучше условия)))))). Пока оченььь довольны всем и на волне "оцените преимущества Билайн". Оценим:-)))))
Спасибо!!!!

P. S. Кому интересно более, пишите в личку. Уйти от мтс, когда много лет, не хотели, просто случай и поменялись резко. Хотя симки МТС ещё есть, со старыми тарифами "СУПЕР МТС 092014", но на днях пришла смс-ка, что 20 минут халявных, как было много лет-закончились и с середины августа, теперь 1-я минута 0.95 копеек, с 2-15 бесплатно и с 16 до... По 0.95 копеек. Вроде и недорого, но 20 минут на городские и просто с мтс на мтс хватало для пенсионеров. Компании, все причём, увеличивают ставки, а жалко.