Отзыв: Отделение общей врачебной практики (Россия, Подстепки) - Одни мучения

Поликлиники, сельские поликлиники по крайней мере, не выбирают. Поэтому отзывы о них это просто крик души. Оплачиваемый между прочим, маленькая компенсация за нервные срывы, так сказать.

На сайте поликлиники я пыталась написать отзыв. "Отзыв принят. Когда его проверят модераторы, опубликуют". Не опубликовали. Но здесь-то можно больше.

Мы не частые гости поликлиники, слава Богу, в основном медкомиссии проходим. Но мне и этого хватает, чтобы начался нервный тик.

Наше село огромное, а поликлиника всего одна. Раньше село было небольшим, но в последние годы идет строительный бум, количество жителей увеличилось очень сильно, а поликлиника как была одна малюсенькая, так и осталась. Активисты наши собирали подписи, обращались к депутатам и еще не знаю куда. Потом прибегали, радостно размахивая бумажками, через два года обещали, будет новая больничка! Потом наши активисты морально выдыхались бороться, поэтому все так же - в здании не превышающем размеры среднего коттеджа нашего поселка. Фото на аватарке к отзыву.

В очереди мы обычно сидим по два часа, это среднее время ожидания. Но мы привыкли, к этому можно привыкнуть, адаптироваться.

Поликлиника сельская, повторюсь, поэтому работают там по-сельски. Регистратура - она же рецепшн, она же стойка администрации, чаще всего пустая. Работница ее вечно пропадает то в одном кабинете, то в другом, если Вы не очень понимаете, как произвести самозапись в журнале и у Вас еще какие вопросы, ждать придется неизвестно сколько. Но к этому мы тоже адаптировались.

К тому же в ее постоянных отлучках есть и плюс. Она продает бахилы. А в ее отсутствие, я беру их из корзины бесплатно, хотя там по-сельски подразумевается класть пятачок в баночку.

Но что хочется иметь несмотря ни на какие обстоятельства, так это качество услуг, правда? Если бы они были на высоком уровне, я бы все организационные мелочи простила и не бурчала.

Пришли мы за медкомиссией в первый класс. Отсидели свои два часа в очереди, зашли. Врач выдала нам направление к узким специалистам и направление на анализы крови и мочи. У меня второй ребенок, я сразу заподозрила, что-то маловато будет. Переспросила врача, точно не надо анализ кала и соскоб, а так же Манту? Да, - отвечает, - на все, что нужно я дала направления. В общем, прошли мы, все что требовалось. Пришли за итоговой подписью. Принимает другая врач. А где Манту? А где кал и соскоб? Объясняю, что просила, но ее коллега не дала направления. А уже конец августа, и нам нужна карточка в школу. Но эта врач не знает, почему та не направила, и знать не хочет. Записывает нас на Манту на 3 сентября.

Я напоминаю, что это первый учебный день. И это первоклассник! Для него это вообще первый учебный день! А она так равнодушно: ну задержится, сделает утром и задержится в школу. Я была в ярости, это для нее обычный рабочий день, она что совсем не понимает, что такое первый день для первоклассника? А потом у них медсестра уйдет в отпуск на месяц.

Но больше всего меня вывело из себя именно ее равнодушие к большому для нас празднику, дню знаний, к которому мы с волнением готовимся, которого так ждем!

Это был один минус, равнодушие, и наплевательское отношение обеих врачей. Одна забыла половину направлений выдать, другой на наш праздник фиолетово.

Второй минус, наверное, даже пострашнее будет. Компетентность именно с врачебной точки зрения. С этим тоже не все в порядке. Несколько лет назад старший ребенок проснулся с высоченной температурой и опухшей шеей. Я вызвала из поликлиники врача на дом. Врач приехала и я решила первым делом все про ребенка рассказать, чтобы картина для постановки диагноза была максимально полной. Сказала, что прививки от паротита у него нет. И врач тут же, даже не осмотрев ребенка достала телефон и стала звонить. Я сразу встрепенулась: куда это вы звоните? Скорую, - говорит, вызываю, - у вас паротит.

Во-первых, нормально ли это, не сказав ни слово родителю, без предупреждения вызывать скорую? По-моему нет.

Во-вторых, она даже не удосужилась вообще ни полглазом осмотреть ребенка! Я заставила ее положить пока трубку. И сказала ей: при паротите не бывает гнойного налета в горле, так как это поражение слюнных желез, а мне кажется я вижу у сына налет, посмотрите, как врач, точно ли это налет.

Только тогда она подошла к нему и заглянула в горле. А, ну да, гнойный налет есть. Ангина с абсцессом это, надо к лору, вскрывать, прочищать.

Вот так, если бы у меня не было большого справочника детских инфекционных болезней, который в случае необходимости почитываю, врач отправила бы нас в инфекционку, где лежат с паротитом.

К слову, лор тогда нам попался отличный, вылечил быстро и без вскрывания.

А подстепкинская больница у нас такая, что только соболезнования принимать.