Отзыв: Универсам "Стокманн" (Россия, Санкт-Петербург) - стало хуже с ассортиментом и обслуживанием
Год посещения: 2018
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Дважды сталкиваюсь с такой проблемой: пытаешься оплатить на кассе, а этого товара у них в базе нет. Никто из персонала не собирается куда-то бежать, решать эту проблему, просто откладывается товар, тебя ставят перед фактом и мило извиняются. Ну, собственно, спасибо и на этом. Чаще это происходит с косметико-хозяйственными товарами. Постепенно ассортимент приближается к ассортименту обычного крупного универсама, обслуживание - тоже. По-моему, только в мясном и рыбном отделах остались пару старых продавцов, все остальные - случайные люди в этом магазине. Очень жаль, что не сохранили тот старый контингент продавцов. Это - было лицо СТОКМАНА.
Достоинства
крупный универсам в центре города
Недостатки
обслуживание желает быть лучше, мило улыбаться и не пытаться что-то сделать для покупателя - это не делает уровень обслуживания достойным для такого супермаркета
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования