Введение
Политика конфиденциальности разъясняет, как и с какой целью мы собираем, храним, передаём или иным способом обрабатываем Ваши персональные данные, а также определяет Ваши права относительно обработки персональных данных.
Под Oтзывы-ру.РФ мы понимаем ООО Oтзывы-ру.РФ, компанию зарегистрированную по адресу Кипр, Никосия, Иоанни Клириди, 3.
Также, мы используем термин “Сайт” в отношении отзывы-ру.рф, принадлежащего ООО Oтзывы-ру.РФ.
Если у Вас есть вопросы относительно Ваших персональных данных или Вы считаете, что текущая политика не освещает все аспекты обработки персональных данных, пожалуйста, напишите нам на privacy@отзывы-ру.рф.
Персональные данные - что мы собираем и для чего используем
Мы собираем информацию о Вас в следующих случаях:
1. Когда вы посещаете наш Сайт
Когда вы посещаете наш Сайт, мы собираем информацию о вашем устройстве, например, заголовок HTTP, IP-адрес, тип устройства, операционная система, а также настройки браузера, например, тип используемого вами браузера, язык браузера и часовой пояс.
Мы собираем эту информацию, чтобы отслеживать устройство в случае неправомерного использования или незаконных действий в связи с посещением или использованием Сайта. Безопасная и корректная работа Сайта - в наших общих интересах, поэтому обработка данных осуществляется на основе законных интересов. Логи трафика Сайта хранятся 12 месяцев, затем удаляются. Если мы расследуем подозрительную деятельность, мы будем хранить логи до тех пор, пока расследование не закончится.
2. При регистрации
Когда вы регистрируетесь на нашем Сайте и создаёте учётную запись, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и выбранное вами имя пользователя. Это необходимый нам минимум для заключения с вами договорных отношений, при которых мы предоставляем вам доступ к сервисам, а вы ими пользуетесь.
В случае, если вы регистрируетесь, используя свой существующий профиль в социальной сети (Facebook, Google, VK или Mail.Ru), мы собираем идентификатор профиля и адрес электронной почты из вашего профиля.
Законным основанием для сбора и обработки этих данных является выполнение нашего договора с вами. Эти данные будут храниться в течение всего срока действия наших договорных отношений (т. е. до тех пор, пока вы используете свой профиль), а также в течение дополнительных 45 дней - на случай, если вы передумаете и решите вернуться, а также для разрешения возможных спорных ситуаций.
3. При осуществлении финансовых транзакций
Для осуществления платежа мы собираем ваше полное имя, город и страну проживания, а также номер электронного кошелька. Некоторые данные, связанные с транзакцией (например, дата, сумма), также собираются.
Сбор и обработка этой информации необходимы для выполнения контракта и юридических обязательств. В соответствии с требованиями законодательства Республики Кипр, регулирующего финансовые операции, эти данные будут храниться в течение 7 лет.
4. После регистрации на Сайте
Мы собираем информацию о ваших отзывах, лайках, комментариях, сообщениях и любых других действиях, которые вы выполняете, используя свою учетную запись. Часть этой информации является общедоступной, поэтому, пожалуйста, не передавайте какие-либо конфиденциальные личные данные или документы, касающиеся вас самих или других лиц, если это не запрошено нами.
Обработка этих данных необходима для того, чтобы мы могли выплатить вам вознаграждение за вашу активность на Сайте, а также персонализировали наши сервисы для лучшего удовлетворения ваших потребностей. Законным основанием является выполнение контракта. Ваши отзывы, комментарии и некоторые другие виды деятельности не будут удалены с Сайта, если вы удалите свою учетную запись, но они больше не будут отображаться под вашим именем. Тем не менее, обратите внимание, что любая личная информация, которую вы включили в текст вашего отзыва или комментария, останется на Сайте.
5. Когда вы связываетесь с нами
Когда вы связываетесь с нами, заполняя форму запроса поддержки на Сайте, мы собираем ваше имя и адрес электронной почты, а также любую информацию, которую вы вводите в текст вашего запроса. Если вы вошли в свою учетную запись, эта информация будет связана с вашим профилем. Пожалуйста, не передавайте конфиденциальные личные данные или документы, касающиеся вас самих или других лиц, если это специально не запрошено нами.
Мы собираем и обрабатываем эту информацию, чтобы ответить на ваши вопросы и обеспечить поддержку пользователей. Законные основания - выполнение контракта и наши законные интересы. Эти данные будут храниться в течение пяти лет. Данные также могут храниться дольше, если у нас есть основания полагать, что они могут понадобиться нам в будущем, например, для защиты от судебных исков.
Файлы cookie и отслеживание
Файл cookie - это небольшой файл, который отправляется на ваш компьютер при посещении Сайта. При повторном посещении файл cookie позволяет Сайту распознавать ваш браузер. На Сайте мы собираем данные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (например, веб-маяков, пикселей отслеживания, пиксельных тегов), чтобы проанализировать, как вы используете Сайт, чтобы мы могли улучшить его, чтобы узнать вас при входе в систему и обеспечить вам более комфортное пользование Сайтом, для статистических целей и для доставки целевой рекламы.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
Основные файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы пользователи могли перемещаться по Сайту и иметь доступ к его функциям. Они также помогают нам убедиться в том, что Сайт работает должным образом и исправить все ошибки, упростить навигацию и персонализировать Сайт, запоминая ваши предпочтения и настройки. Без этих файлов cookie некоторые сервисы не могут корректно функционировать.
Аналитические куки. Мы используем Google Analytics и Yandex Metrica, которые могут установить файлы cookie, чтобы понять, например, как долго вы остаетесь на нашем Сайте, какие страницы вы считаете наиболее полезными, и как вы попали на отзывы-ру.рф. Данные, собранные Google Analytics и Yandex Metrica, могут передаваться и храниться Google и Yandex на серверах в разных странах за пределами ЕЭЗ, включая Соединенные Штаты и Российскую Федерацию. Google и Яндекс также могут передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если эти третьи лица обрабатывают информацию по их поручению.
Вы можете найти дополнительную информацию о конфиденциальности ваших файлов cookie Google Analytics здесь: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Политику в отношении данных Yandex Metrica можно найти по адресу https://metrica.yandex.com/about/info/data-policy/.
Рекламные файлы cookie. Эти файлы cookie используются на Сайте для улучшения наших продуктов и сервисов и для отображения более актуальной рекламы через наших рекламных партнеров. Файлы cookie, сопровождающие рекламу, позволяют им оценивать эффективность рекламы. Наши рекламодатели также могут использовать файлы cookie, которые они установили на вашем устройстве, когда вы просматривали другие веб-сайты. Они делают это для того, чтобы знать, что вы уже видели конкретное объявление или чтобы сопоставить вас с имеющейся базой данных.
Использование данных, собранных с помощью рекламных файлов cookie и технологий, регулируется правилами конфиденциальности наших партнеров по рекламе. Наши рекламные партнеры:
- Google DoubleClick, AdSense and AdWords
- Yandex Advertising Network and ADFOX
- Criteo
- MyTarget
- AdRiver
- Relap
- Getintent
- RTB House
- Between Digital
- VK Widgets
Основанием для обработки любых персональных данных из файлов cookie является законный интерес. Эти данные хранятся в течение разных периодов времени, в зависимости от типа файла cookie и его назначения.
Обратите внимание, что большинство веб-браузеров позволяют вам настроить параметры cookie. Однако, если вы ограничиваете возможность устанавливать файлы cookie, это может повлиять на общий опыт использования и впечатления от использования Сайта, так как он больше не будет персонализирован для вас. Некоторые браузеры также предлагают сигнал «Не отслеживать» («DNT»), который позволяет установить свои предпочтения относительно отслеживания и отслеживания между сайтами. Здесь вы можете найти информацию о том, как управлять настройками файлов cookie в некоторых из самых популярных веб-браузеров:
- Google Chrome
- Internet explorer
- Safari
- Firefox
Вы также можете отказаться от таргетированной рекламы непосредственно на веб-сайтах наших партнеров или, используя инструменты, предоставленные следующими организациями:
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
- Digital Advertising Alliance (DAA)
- Network Advertising Initiative (NAI)
С кем мы делимся вашими личными данными
Мы привлекаем нескольких внешних партнеров для оказания нам помощи в обслуживании и технической эксплуатации Сайта.
Персональные данные, которые мы получаем от вас, хранятся в базах данных третьих сторон в Германии. Эта третья сторона не использует и не имеет доступа к вашим личным данным для каких-либо целей, кроме хранения и обеспечения доступа. Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных в России.
Наш аналитический и рекламный партнер Google Inc. может передавать личные данные, которые он собирает, на свои серверы в США. Он делает это на законных основаниях, предоставляя соответствующие гарантии для ваших данных в соответствии со статьей 45 Общего регламента защиты данных (GDPR), поскольку Google придерживается саморегулируемой системы защиты конфиденциальности информации ЕС-США. Вы можете найти детали здесь.
Любые другие партнеры, с которыми мы сотрудничаем, передают ваши персональные данные в страны за пределами ЕЭЗ на законных основаниях на основе Стандартных договорных условий или другого утвержденного механизма передачи. Если вы хотите получить больше информации об этих механизмах, свяжитесь с нами по адресу privacy@отзывы-ру.рф.
Мы также используем услуги одного или нескольких партнеров или третьих лиц для технической поддержки и обеспечения работы Сайта, обработки запросов от пользователей, модерации контента или других услуг. Для тех партнеров или третьих лиц, которые находятся за пределами ЕЭЗ, мы обеспечиваем надлежащие меры предосторожности при передаче ваших личных данных, заключая соглашения о защите данных, которые состоят из Стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией, или содержат их.
От нас также может потребоваться предоставить ваши персональные данные различным финансовым учреждениям и / или органам исполнительной или судебной власти для соблюдения применимых законов, предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения заключенного с вами соглашения или для защиты наших прав, собственности или безопасности, или прав, собственности или безопасности наших сотрудников или агентов.
Кроме того, мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам (1) по вашему запросу; (2) в случае чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий; и (3) для разрешения споров, претензий или при взаимодействии с лицами, демонстрирующими законные основания действовать от вашего имени.
Мы не продаем ваши личные данные.
Ваши права
Закон о защите данных предоставляет вам права понимать и контролировать использование ваших личных данных. Вы обладаете следующими правами:
Право на получение информации о том, на каком основании и как именно мы обрабатываем ваши персональные данные - мы надеемся, что данное право Вами реализовано путём ознакомления с текущий политикой конфиденциальности.
Право на доступ к вашим данным - вы имеете право получить информацию относительно обработки ваших данных, целях и законных основаниях обработки, категории ваших личных данных, отправляются ли данные за пределы ЕС кому мы предоставляем ваши данные, как долго мы храним их, и также запросить копию данных, которые мы обрабатываем. Если вы хотите воспользоваться этим правом, войдите в свою учетную запись или свяжитесь с нами по адресу privacy@отзывы-ру.рф.
Право возражать против обработки данных если обработка основана на законных интересах.
Право на удаление ваших данных - также известное как «право на забвение». Вы можете воспользоваться этим правом, если вы отозвали свое согласие и больше нет законной заинтересованности в нашей обработке ваших данных, или ваши возражения против обработки в рамках законных интересов перевешивают наши интересы, если обработка больше не нужна или стала незаконной в соответствии с обновленным законодательством. Вы можете удалить свои личные данные в любое время, войдя в свою учетную запись, связавшись с нами через раздел поддержки на Сайте или отправив нам электронное письмо по адресу privacy@отзывы-ру.рф.
Право ограничивать обработку осуществляется в случае, если обрабатываемые нами личные данные являются неточными, если наша обработка является незаконной, если данные больше не нужны для первоначальной цели обработки, но должны быть сохранены для потенциальных юридических претензий или если вы возражаете против обработки, выполняющейся в рамках законных интересов и мы все еще находимся в процессе определения, есть ли первостепенная необходимость продолжать обработку.
Право на переносимость данных - вы можете запросить ваши данные, которые мы обрабатываем автоматически, на основании согласия или потому, что это было необходимо для выполнения контрактных обязательств.
Право получить информацию об автоматизированном принятии решений - мы не используем данный механизм, однако если бы использовали, у вас было бы право попросить нас объяснить логику, связанную с принятием любых автоматизированных решений и запросить повторную проверку принятого решения человеком, если это решение повлияло на ваши права или свободы.
Право на редактирование - если какие-либо ваши личные данные, которые мы храним, являются неточными, вы можете исправить их, войдя в свою учетную запись.
Вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, если у вас есть сомнения относительно того, как мы обрабатываем ваши личные данные. Однако мы будем признательны, если вы сначала свяжетесь с нами и дадите нам возможность решить проблему.
Доступ к вашим личным данным будет предоставлен бесплатно по запросу, направленному нам на privacy@отзывы-ру.рф. Если доступ не может быть предоставлен в течение допустимого периода времени, мы сообщим вам дату, когда будет предоставлена информация. Если по какой-либо причине в доступе отказано, мы предоставим объяснение, почему в доступе было отказано.
Безопасность ваших данных
Чтобы защитить конфиденциальность Ваших персональных данных, мы осуществляем ряд технических, физических и административных мер. Мы постоянно тестируем и обновляем наши технологии безопасности. Доступ к данным есть только у тех сотрудников, которым необходимо владеть этой информацией для предоставления вам доступа к сервисам. Кроме того, мы обучаем наших сотрудников важности конфиденциальности и обеспечения конфиденциальности и безопасности ваших данных. Мы обязуемся принимать надлежащие дисциплинарные меры для обеспечения конфиденциальности.
Изменения и обновления к настоящей Политике конфиденциальности
Поскольку наша организация и сервисы время от времени меняются, текущая политика также может быть изменена. Мы оставляем за собой право изменять её в любое время, по любой причине, без предварительного уведомления, за исключением размещения обновленной версии политики конфиденциальности на Сайте. Мы можем отправлять по электронной почте периодические уведомления об изменениях в политике и условиях использования, а также отправлять пользователям по электронной почте сообщения о существенных изменениях к ним, но вам следует периодически заходить на наш Сайт, чтобы увидеть текущую Политику конфиденциальности и любые изменения, которые могли быть в неё внесены.
