Можно ли размещать свой промокод в собственных отзывах/комментариях на ОТЗЫВЫ-РУ.РФ?
Нет. На ОТЗЫВЫ-РУ.РФ запрещено размещать любые реферальные ссылки и коды, в том числе и коды самого ОТЗЫВЫ-РУ.РФ.
Как узнать причину, по которой отзыв не прошел модерацию, и опротестовать ее?
Для выяснения причины Вам необходимо зайти в раздел Мои отзывы и кликнуть на соответствующий отзыв. Если Вы не согласны с этой причиной (например, модератор случайно ошибся), то можете написать нам просьбу о перемодерации с указанием ссылки на отзыв (но перед этим внимательно прочитайте правила).
Мой отзыв не прошел модерацию, можно мне еще раз его добавить, но уже без нарушений?
Можно.
Как изменить текст или добавить/удалить фото и видео в отзыве, который прошел модерацию?
Для изменения существующего отзыва зайдите в раздел Мои отзывы.
Нажмите на кнопку "Опции" напротив нужного отзыва, в появившемся окошке выберите пункт "Отредактировать отзыв" и внесите необходимые изменения. Загружать фото в свои отзывы надо с помощью специальной кнопки для загрузки изображения в форме редактирования отзыва. Через некоторое время модератор проверит на соответствие правилам сайта внесенные Вами исправления и, если все в порядке, отзыв будет изменен.
После проверки модератором, новая версия станет доступна всем (включая незарегистрированных читателей). Если были обнаружены нарушения, то модератор отклонит изменения и в раздел Мои отзывы вернется предыдущая версия такого отзыва.
Я добавлял фото в свой отзыв, но почему некоторые из них или все пропали после модерации?
Чаще всего авторы сами просто не загружают фото в свои отзывы, а потом думают, что модератор их удалил. Загружать фото в свои отзывы надо с помощью специальной кнопки для загрузки изображения в форме добавления или редактирования отзыва (под полем с текстом отзыва). Кроме того, можно нажать кнопку "Предварительный просмотр" перед публикацией отзыва и если там Вы увидите фото, значит, они нормально загрузились и ждут обработки (уменьшения до оптимального размера, установки логотипа нашего сайта и т.д.).
Если же Вы фото добавили правильно, а они появились и через некоторое время пропали из отзыва, то тогда их удалил модератор. И в 99% случаев при удалении фото модератором Вам в личные сообщения придет соответствующее уведомление, что это сделал именно модератор.
Наиболее частые причины удаления изображений в отзывах:
- Вы скопировали эти изображения с какого-либо сайта и модератор их удалил;
- если модератор удалил скриншот, то значит очень похожий есть на другом сайте;
- размер изображения очень маленький;
- изображение очень плохого качества;
- изображение нарушает какой-либо другой пункт наших правил;
- изображение скопировалось на наш сервер с ошибкой и не может корректно отображаться (такое редко, но тоже бывает).
Если эта информация Вам не помогла, то опишите конкретно свой вопрос и укажите ссылку на отзыв.
Почему не весь мой текст появился в отзыве после модерации?
Чаще всего подобное происходит в том случае, если Вы писали текст сначала у себя на компьютере в каком-либо редакторе (например, в MS Word), а потом вставляли его в форму для добавления на нашем сайте. Дело в том, что при копировании текста из редакторов типа MS Word происходит еще и копирование специальных тегов оформления текста, которые для Вас невидимы. Именно эти "мусорные" теги в сочетании с некоторыми версиями браузеров зачастую мешают корректному добавлению отзыва. В таком случае, скопируйте и сохраните текст сначала в обычный текстовый файл (для этого отлично подойдет стандартный редактор Блокнот) и уже из него копируйте и вставляйте в форму на нашем сайте.
Если же Вы пишете текст сразу в форме нашего сайта, то таких проблем не должно быть. Но есть риск, что при обрыве связи у Вашего интернет-провайдера отзыв может пропасть (особенно это неприятно при больших отзывах, поэтому рекомендуем своевременно пользоваться функцией сохранения "В черновик" соответствующей кнопкой). А если из текста исчезли рекламные ссылки, то их вырезал наш робот или модератор (при этом могут еще и наказать за рекламу).
У меня появилось несколько одинаковых или очень похожих отзывов, что делать?
Если вы редактировали отзыв, то появится его дубль с новыми изменениями. После проверки модератором этот дубль исчезнет, а изменения будут перенесены в ранее отмодерированный отзыв (или отклонены). Если же у Вас дубли не из-за редактирования, а по какой-либо другой причине, то пришлите ссылки на те дубликаты отзывов, которые хотите удалить.
Почему картинки/фото в моем отзыве стали черными прямоугольниками?
Это происходит по двум причинам:
- Вы загрузили фото очень большого размера (например, шириной 4000 пикселей). Попробуйте уменьшить такое фото в 2-3 раза в любом графическом редакторе и загрузить его через редактирование отзыва (а старые фото удалите). С шириной до 2000 пикселей, как правило, таких проблем не возникает.
- Ваше фото/картинки сохранены не в стандартном формате JPG или PNG. Например, если Вы редактировали фото в каком-либо графическом редакторе, а потом нажали [сохранить] в формате JPG или PNG, то некоторые редакторы сохраняют файл в заданном формате, но с небольшими собственными модификациями стандарта JPG и PNG. При обработке таких файлов не всегда получается корректно наложить логотип ОТЗЫВЫ-РУ.РФа и вместо изображения появляется просто черный прямоугольник. В этом случае попробуйте загрузить оригинал фото/картинки, который Вы не редактировали ни в каких графических редакторах.
Когда мой отзыв пройдет проверку (модерацию)?
Как правило, новые отзывы проходят первичную проверку роботом в течение нескольких минут. После этого отзыв становится доступен для чтения и комментирования другим пользователям, а также начисляются бонусы (согласно пункту 1.2 правил). После этого отзыв будет еще коллективно проверяться модераторами, которые могут разместить отзыв на главной, либо заблокировать его за нарушения правил.
Но в некоторых случаях, когда у робота возникают сложности с первичной проверкой, отзыв может находиться в статусе "на модерации" или "проверяется" и ожидать проверки штатными модераторами перед его публикацией на сайте. Причиной этому являются подозрения на нарушения одного или нескольких пунктов правил (случайные совпадения каких-либо общепринятых фраз, подозрение на рекламу, брань, пропаганда политических или религиозных взглядов, слишком откровенные материалы для взрослых и т.д. и т.п.), либо объект отзыва находится на предварительной модерации из-за частых нарушений правил в нем или по просьбе официального представителя.
В этом нет ничего страшного, так как Ваш отзыв никуда не денется и его обязательно проверят и опубликуют, если он не нарушает правил. Штатные модераторы работают по рабочим дням (по московскому времени), поэтому просьба набраться терпения (особенно в праздники и выходные дни) и дождаться его модерации. К сожалению, сообщения в техподдержку никак не ускорят данный процесс.
Мы постоянно совершенствуем алгоритмы первичной проверки роботами и оптимизируем работу модераторов, чтобы как можно больше отзывов публиковалось в течение нескольких минут.
Не могу добавить отзыв: всегда пишет ошибку, что меньше 20 слов, хотя их в тексте больше.
Слова в тексте у нас считаются по пробелам. Убедитесь, что пробелов в Вашем тексте больше 19. Учитывайте, что переход на новую строку не считается пробелом.
Не могу добавить отзыв: всегда пишет ошибку, что не все слова начинаются с большой буквы.
Скорее всего Вы просто не поставили пробелы перед заглавными буквами после знаков препинания, либо каждое предложение Вы начинаете с новой строки.
Не могу добавить отзыв: не получается набрать текст отзыва.
Причин может быть несколько. Например, в браузере запрещено выполнение javascipt или возник какой-либо конфликт в обработке javascript. В любом случае Вам надо попробовать добавить отзыв с любого другого популярного браузера (FireFox, Opera, Chrome, Internet Explorer) или с другого компьютера. Если результат снова будет отрицательным, то сообщите нам о проблеме и о том, с каких браузеров Вы пробовали добавлять.
Почему мой отзыв о заработке в сети отклонен, а отзывы других авторов одобрены?
Ранее в правилах не было запрета на отзывы про сайты для заработка. Поэтому отзывы, добавленные до нововведения, сейчас доступны на сайте.
Но теперь при попытке добавить новый отзыв в данный раздел, выдается предупреждение вида:
- Внимание! Добавление новых отзывов про сайты и сервисы для заработка в сети приостановлено. Такие отзывы будут сразу блокироваться.
Не стоит пренебрегать данным предупреждением, если Вы не хотите зря потратить свое время.
Как и какие отзывы попадают на главную страницу?
Размещение на главной странице происходит на основе оценок коллективной модерации, в которой принимают участие авторы сообщества с хорошей репутацией, получившие доступ к модерации. Причем вес голоса некоторых модераторов, которые наиболее точно следуют рекомендациям Администрации по модерации отзывов, может оказывать большее влияние, чем новичков или менее внимательных участников при окончательном решении о публикации отзыва на главной странице. В процессе модерации (обычно от одного до нескольких часов, но в праздничные и выходные дни может быть и дольше), отзыв может несколько раз появляться и исчезать с главной, в зависимости от текущего распределения коллективных голосов.
Ниже приводятся расширенные рекомендации Администрации по размещению отзывов на главной странице, а также другие важные аспекты модерации:
- Отзыв должен быть написан о серийном товаре или услуге, на который(ую) ищут отзывы потенциальные потребители. Как правило, это все средства передвижения, бытовая техника и электроника, строительная и дачная техника, тренажеры, отели, экскурсии, киноновинки, дорогая косметика и т.д. То есть все то, о чем бы Вы сами стали искать отзывы перед покупкой. Цена объекта и востребованность отзывов о нем (которую можно проверить на wordstat.yandex.ru) довольно важный фактор, поэтому отзывы размещенные на главной об объектах из низкоценового сегмента вида: семечки, спички, майонез, кетчуп, ватные палочки/диски, салфетки, детские разукрашки и т.д. и т.п., считаются грубой ошибкой модератора. Также не рекомендуется ставить на главную лекарственные препараты, объекты интимной гигиены и морально устаревшие объекты пользования (пейджеры, кассетные видеомагнитофоны, ЭЛТ-телевизоры и т.д.).
- Отзыв должен содержать максимум полезной информации, основанной на личном впечатлении автора от опыта эксплуатации объекта отзыва не менее 1 месяца или по завершению предоставления услуги с подробным анализом его достоинств и недостатков. Информация, которую можно получить из официальных источников (оф.сайт, упаковка товара, менеджер-продавец) или информация на какую-либо отвлеченную тему, не считается личным впечатлением автора об объекте отзыва и только захламляет сам отзыв, мешая тем самым потенциальным потребителям получить ту ценную информацию, которую они нигде, кроме как из уст реального владельца/потребителя, получить не смогут. Таким образом, простое перечисление состава/технических характеристик или пересказ сюжета не добавляют отзыву полезности и могут только отрицательно повлиять на его оценку и решение опубликовать его на главной странице. Всю официальную информацию авторам крайне желательно публиковать в разделе [Описание] к соответствующему объекту отзыва для удобства читателей. Причем, чем дешевле объект отзыва, тем строже следует анализировать его полезность для читателя. Например, отзывы о туши для ресниц или средстве отбеливания зубов в обязательном порядке должны содержать фото хорошего качества ДО и ПОСЛЕ использования объекта отзыва. К отзывам об объектах из высокоценового сегмента (типа автомобилей или курортных отелей) следует относиться лояльнее (не требовать в них наличие фото, если в нем есть много полезной информации в виде достоинств и недостатков), но все должно быть в пределах разумного.
- Никаких отзывов "со слов брата/свата/знакомого" на главной странице быть не должно. Не следует размещать на ней и так называемые лже-экскурсии, которые не имеют ничего общего со знаменитыми и популярными туристическими достопримечательностями, а скорее напоминают прогулку по улице или городскому парку одного из местных жителей некурортного города, иллюстрированное описание обычной скульптуры/монумента, поездку в деревню к бабушке и т.п.
- Отзыв должен быть написан достаточно грамотно. Большое количество элементарных ошибок правописания ставит под сомнение авторитет автора, а их публикация на главной странице среди лучших отзывов дискредитирует сам проект ОТЗЫВЫ-РУ.РФ.
- Фото в отзывах на главной странице не должны быть с замазанными лицами. Допустимо лишь аккуратное малозаметное размытие некоторых частей фотографии. Кроме того, превращать отзыв об отеле или экскурсии в большой семейный фотоальбом, где на переднем плане участники отдыха в различных или одинаковых позах, заслоняющие собой значимую часть пейзажа или интерьера, считается дурным тоном, если их кол-во будет более одной-двух.
- При "наплыве" серии отзывов об одинаковых или очень схожих объектах допускается вмешательство штатных модераторов, чтобы на главной странице количество таких отзывов в каждый момент времени не превышало 1-2. Особенно это относится к низкоценовому сегменту.
- Пренебрежительное оформление разделов Достоинства и Недостатки (вида "читайте в отзыве"), призывы почитать другие его отзывы и любые действия автора, которые могут подать плохой пример и спровоцировать на подобное поведение других авторов, также нежелательны на главной странице.
Администрация не принимает участие в коллективной модерации и не может гарантировать размещение Вашего отзыва на главной странице. Но если Вы написали отзыв, который на 200% подходит под вышеперечисленные рекомендации, а спустя первые РАБОЧИЕ сутки он не попал на главную, то Вы можете ОДИН РАЗ воспользоваться кнопкой [!]Пожаловаться модератору внизу отзыва и сообщить "Отзыв достоин главной". Подобные "Жалобы модератору" не приходят в техподдержку и не требуют от нее ответа или действий. Их рассматривают главные (штатные) модераторы. Если главный модератор решит, что отзыв действительно достоин главной, а модераторы явно ошиблись, то им засчитают грубую ошибку (и отзыв, возможно, все-таки поставят на главную задним числом). Если грубых ошибок модерации накапливается достаточно много, то доступ такому модератору к коллективной модерации закрывается.
В связи с тем, что у некоторых авторов появилась нехорошая тенденция сразу писать вопросы в техподдержку по поводу чуть ли не каждого своего отзыва и главной страницы, не рекомендуем обращаться в техподдержку и спорить/убеждать/требовать объяснить конкретные причины по этому поводу. В лучшем случае, Вам пришлют опять ссылку на эту страницу помощи или Ваши обращения начнут полностью игнорироваться. Просьба отнестись с пониманием к тому, что техподдержка не может выполнять функцию коллективной модерации и перемодерировать каждый новый отзыв, которых каждый день добавляют несколько тысяч. А также не стоит забывать о том, что мнение техподдержки и Ваше личное мнение на счет публикации отзыва на главной могут сильно различаться.
Рекомендуем не ориентироваться на какого-либо автора и приводить нам и себе какие-то примеры, а писать такие отзывы и на такие объекты, чтобы у модератора "рука не поднялась" поставить оценку ниже, чем отлично. Кроме того, не стоит переоценивать значимость главной страницы, которая полностью может измениться за несколько часов, и воспринимать не попадание отзыва на нее как личное оскорбление или хитрые происки злодеев-модераторов. Поверьте, таких авторов пишет нам очень много и каждый считает, что именно его недооценили больше всех, по какому-то злому умыслу. Но на деле все намного прозаичнее. Постепенно останутся наиболее адекватные модераторы, которые будут максимально точно придерживаться вышеуказанных рекомендаций. Просто используйте один раз кнопку "Пожаловаться модератору" внизу своего отзыва и отзыв через некоторое время перемодерируют. Если Вы считаете, что можете модерировать отзывы гораздо объективнее текущих модераторов, то мы с удовольствием готовы предоставить Вам такую возможность.
Спасибо за понимание.
Как добавить новый объект для отзывов в Вашу базу?
Зайдите на страницу Написать отзыв. Прочитайте внимательно все примеры правильного оформления названий объектов отзывов (синим цветом). Напишите точное название объекта отзыва. В названии не должно быть грамматических ошибок. Начинаться название всегда должно с большой буквы. Точку в конце ставить не следует. В общем случае, схема написания названия выглядит так:
- Для товаров: ЧТО_за_товар ФИРМА_производитель МОДЕЛЬ_товара
- Для фильмов: Фильм "Название фильма в кавычках" (Год выхода)
- Для книг: Книга "Название книги в кавычках" - Автор
- Для отелей: Отель Название_отеля (Страна, Город)
- Для экскурсий: Экскурсия по г. Название_города (Страна, Область)
- Для отдыха на курортах: Отдых в Название_Курорта (Страна, Область)
- Для игр или программ для Windows: Название_игры_или_программы - игра для Windows
- Для интернет-магазинов: Adres_sayta.ru - интернет-магазин таких-то товаров
- Никаких личных впечатлений или оценочных суждений автора (вида "Самый лучший/худший..." и т.п.) в названии объекта быть не должно.
Некоторые авторы пишут название сразу на 2х языках, что тоже не правильно: если есть официальный перевод на русский (как в случае с названиями фильмов, книг, городов, стран и т.п.), то объект должен быть записан по-русски, а если нет (как, например, названия отелей или марки автомобилей), то лучше оставлять название в оригинальном виде.
Из названия объекта должно быть точно понятно что это за объект (и чтобы его нельзя было спутать с другим). Чем точнее и правильнее Вы напишете это название, тем легче будут дальнейшие шаги для всех.
После указания точного названия НЕ ТОРОПИТЕСЬ НАЖИМАТЬ КНОПКУ [Продолжить], а внимательно посмотрите на всплывающие названия похожих объектов. Если среди них есть тот объект, о котором Вы сейчас хотите написать, то выберите его и переходите к написанию отзыва. Если подходящего объекта во всплывающих подсказках нет, то нажимайте кнопку [Продолжить].
Далее правильно укажите раздел/подраздел для нового объекта и максимально заполните остальные поля в появившейся форме. При указании ссылки на фото объекта, учитывайте, что на изображении не должно быть надписей сторонних сайтов, а само изображение не должно быть слишком вытянуто, т.к. оно будет преобразовываться до оптимального размера.
Обращаем внимание, что некоторые объекты добавляются сразу автоматически, а некоторые могут находиться на предварительной модерации и ожидать ручной модерации, которая осуществляется штатными модераторами с 9 до 18 часов по московскому времени в рабочие дни. Если автоматически объект не был создан, то наберитесь немного терпения и Вам обязательно придет ответ, в котором будет ссылка на добавление отзыва о новом объекте, либо отказ модератора добавить Ваш новый объект для отзывов с указанием причины.
У объекта отзыва нет иконки-картинки (небольшое фото сверху рядом с общим рейтингом), как туда его добавить?
Зайдите на страницу "Мои отзывы". Если для объекта отзыва еще никто не добавил изображение, то рядом с соответствующим отзывом Вы увидите иконку: для добавления ссылки на фото объекта отзыва. Найдите подходящую для объекта отзыва ссылку на его изображение в Яндекс.Картинках или Google.Картинках. Если есть хорошее изображение объекта в Вашем отзыве, то можно использовать и его. Далее, нажмите на иконку для добавления изображения объекта отзыва и вставьте ссылку. Учитывайте, что ссылки могут заканчиваться только на .JPG или .PNG, а ширина должна быть не менее 200 пикселей. Сильно вытянутые изображения (например, 200х800 пикселей) испортят дизайн и поэтому не принимаются. Кроме того, если на фото будут лишние надписи от других сайтов, то такую картинку, скорее всего, удалят.
Внимание! Изображение может появиться не сразу, а после проверки модератором. Если изображение не появилось (например, изображение не удалось закачать к нам на сервер по указанной Вами ссылке из-за настроек сервера правообладателя или сбоя связи), то иконка добавления ссылки снова появится рядом с отзывом и Вы сможете указать другую ссылку с похожим изображением, в этом случае мы снова будем пытаться её закачать.
Я добавил(а) фото для объекта отзыва. Почему фото так и не появилось или появилось и исчезло?
К сожалению, не всегда удается закачать файл с изображением на наш сервер по указанной Вами ссылке. Причин может быть несколько: обрыв связи в момент закачки, защита от копирования правообладателя и т.п. Поэтому такая ссылка на фото удаляется, но Вы можете заново добавить уже другую ссылку (с другого сайта, т.к. нет смысла одну и ту же ссылку добавлять несколько раз) и наш робот снова попытается закачать фото. Можно указывать ссылки на фото из своих отзывов, если они хорошего качества: с ними проблем закачки, как правило, не бывает.
Модератор отклоняет только те ссылки на изображения, на которых присутствуют надписи или логотипы других сайтов, либо изображение очень плохого качества.
Как разбить текст отзыва на абзацы?
Достаточно между абзацами 2 раза нажать клавишу Enter.
Как сортируются отзывы в списке по полезности?
По умолчанию отзывы об объекте отсортированы по полезности. Мы постоянно совершенствуем алгоритмы и критерии сортировки по полезности, чтобы наиболее полезные отзывы отображались выше других.
Обращаем внимание, что лайки друзей (голоса) не являются единственным критерием для сортировки по полезности. Поэтому совсем не обязательно, что отзыв с самым большим числом лайков (голосов) будет отображаться первым в списке с сортировкой по полезности.
Самыми важными критериями, влияющими на полезность, являются:
- количество уникальных личных впечатлений автора отзыва, основанные на собственном опыте использования (достоинства и недостатки объекта отзыва, которые не узнаешь из официальных источников или менеджеров);
- отсутствие лишней "воды" и/или общеизвестной информации, а также оффтопа;
- грамотность;
- профессионализм автора в данной теме;
- уровень доверия к автору и его отзыву: если в отзыве есть материалы, которые позволяют не сомневаться в том, что автор действительно пользовался объектом отзыва (например, фото договора или объекта отзыва на фоне нашего сайта или надписи ОТЗЫВЫ-РУ.РФ), то уровень доверия будет самым высоким.
Вы можете заметить, что в каких-то объектах сортировка по полезности еще не совсем соответствует перечисленным условиям, но мы будем и дальше ее постепенно совершенствовать и прилагать все усилия, чтобы она соответствовала именно вышеперечисленным критериям, несмотря на всю сложность данной задачи.
Какие ссылки можно добавлять в свои отзывы?
Ссылки на свои отзывы
Можно и даже нужно ссылаться на свои отзывы, используя для этого специальную кнопку для добавления ссылок при редактировании текста отзыва. Но делать это надо уместно (например, когда в тексте отзыва идет упоминание другого объекта, о котором Вы тоже писали отзыв). Наш редактор отзывов разрешает добавить не более 3 ссылок в текст каждого отзыва.
К сожалению, некоторые авторы воспринимают эту возможность как призыв добавить в каждый свой отзыв список из 3 ссылок на другие свои отзывы. Зачастую это даже неуместно и неправильно, а также подает очень дурной пример другим авторам. Поэтому мы начинаем всячески бороться с подобными желаниями авторов разными способами (снижать оплату, личный коэффициент, автоматически ограничивать/вырезать и т.п.).
Пожалуйста, проявите творческую фантазию: пишите текст отзыва таким образом, чтобы можно было в него вставить уместную ссылку.
Ссылки на внешние сайты
Ссылки, url, названия доменов и все что указывает на сторонние сайты воспринимается модераторами как реклама, поэтому не стоит ничего такого добавлять в отзывы или комментарии. Обычно отзывы и комментарии с такими ссылками намного дольше проверяются (ожидают ручной модерации), после чего блокируются за рекламу, либо вырезаются.
Всю официальную информацию (например, ссылку на официальный сайт производителя) Вы можете разместить во вкладке "Описание" уже после публикации своего отзыва (в разделе "Мои отзывы" появится специальная иконка рядом с отзывом для добавления официальной информации, если ее до Вас никто не добавил).
Исключением являются случаи, когда отзыв о каком-либо интернет-магазине или онлайн-сервисе и в названии такого объекта указан адрес сайта. В таких случаях, его упоминание в тексте отзыва или комментария не является рекламой, если в нем нет реферальных ссылок, инвайтов и прочих партнерских поощрений. Но при этом все такие отзывы не могут пройти первичную модерацию нашим роботом, поэтому будут находиться на проверке (в ожидании ручной модерации) дольше, чем отзывы о других объектах.
Почему от меня требуют добавить фото в отзыв?
Мы тщательно следим за достоверностью отзывов, поэтому при любых подозрениях у автора могут потребовать предоставить фото (или скриншот) каких-либо доказательств того, что он действительно имел опыт пользования товаром/услугой, о котором опубликовал свой отзыв (см. раздел 4 правил сервиса).
Если Вы получили такое требование, то необходимо в обязательном порядке выполнить его, в противном случае Ваш аккаунт будет заблокирован.
Какие именно фото (скриншоты) в качестве доказательств следует добавлять в отзыв ?
Все зависит от категории товара (услуги), на который написан Ваш отзыв:
- Для интернет-магазинов и онлайн-сервисов: Сделайте скриншот страницы с историей заказов (оплаты) своего аккаунта в данном интернет-магазине. При этом на скриншоте должен быть виден Ваш логин (всю конфиденциальную информацию допускается частично замазать или размыть).
- Для отелей/экскурсий и других туристических объектах: Добавьте фото, которые были сделаны на отдыхе/экскурсии (лица людей и другие объекты, которые Вы не хотите показывать, допускается размыть или замазать в любом графическом редакторе).
- Для товаров: Добавьте фото самого товара, где в кадре рядом будет виден листок с надписью "ОТЗЫВЫ-РУ.РФ" (вместо листка можно открыть сайт ОТЗЫВЫ-РУ.РФа на каком-либо экране). Если товар куплен недавно, либо имеет действующую гарантию, то добавьте еще и фото чека/гарантийного талона.
- Для услуг: Для услуг требуется фото договора/чека/гарантийного талона или любого другого документа, подтверждающего факт пользования данной услугой (всю конфиденциальную информацию допускается частично замазать или размыть).
Обращение к нарушителям: пожалуйста, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ вводить в заблуждение техподдержку, лучше сразу сообщите ссылки на свои выдуманные/заказные отзывы. В этом случае у Вас будет шанс дальше писать отзывы и получать выплаты. Всех, кто нарушил и пытается ввести в заблуждение, растрачивая наши ресурсы на переписку в любом случае ждет бан аккаунта НАВСЕГДА. Даже если Вы вновь зарегистрируетесь, то перед выплатой денежных средств модераторы это обнаружат и снова забанят Ваш новый аккаунт. Таким образом, Вы потеряете свое время и труд, вместо того, чтобы этот труд приносил Вам стабильный доход от честных отзывов и удовольствие от общения.
Что значит "Ваш отзыв добавлен в закладки"?
Внизу каждого отзыва, рядом с кнопкой голосования, есть кнопка "Добавить в закладки", которая доступна всем залогиненым пользователям сообщества ОТЗЫВЫ-РУ.РФ. Если пользователь нажимает эту кнопку, то отзыв добавляется к нему в Закладки, которые можно в любой момент посмотреть в своем личном кабинете (меню "Закладки"). Кроме того, закладки можно группировать по папкам.
Это очень удобно, когда требуется быстро открыть важную информацию, которую Вы заметили в каком-либо отзыве и которая может Вам понадобиться в будущем, так как авторизованные пользователи имеют доступ к своей папке Закладки из любого браузера и мобильного приложения.
Если Ваш отзыв добавили в Закладки, то это очень хороший признак, так как обычно в закладки добавляют отзывы, которые содержат важную информацию и которую пользователь
Как заработать больше?
- Тема отзыва должна быть актуальна и интересна многим, иначе откуда взяться просмотрам!?
- Отзыв должен содержать информацию, полезную для потенциальных читателей.
- Структурированные отзывы, содержащие информативные и качественные фотографии, приносят больше просмотров.
- Привлекайте друзей на сайт. Чем больше авторов зарегистрируется, используя Ваш промокод, тем больше Вы заработаете.
Как сортируются отзывы на странице товара?
Мы разработали алгоритм, который анализирует поведение сторонних читателей отзывов и вычисляет наиболее интересные и полезные отзывы, которые и оказываются в первых строчках списка.
Что будет, если я скопирую текст с другого сайта? А если перепишу чужой текст своими словами?
Мы очень строго относимся к плагиату. Каждый отзыв автоматически проверяется на уникальность. Если текст будет найден в интернете частично или полностью, то аккаунт автора сразу блокируется.
Можно ли добавить свой текст, ранее опубликованный на другом сайте?
Нет, тексты, ранее размещенные на других сайтах, не публикуются. Пожалуйста, не копируйте на ОТЗЫВЫ-РУ.РФ Ваши отзывы с других сайтов. Мы блокируем аккаунт автора, если обнаруживаем, что отзыв ранее был даже частично размещен в интернете.
Как отредактировать свой отзыв?
Откройте меню на странице отзыва (кнопка с трёмя точками справа) и нажмите "Изменить"
Как добавить новый товар/услугу в каталог?
Компанию/товар/услугу в каталог сайта добавляет пользователь при публикации отзыва.
Как связаться с пользователем, оставившим отзыв?
Мы не передаём данные пользователей третьим лицам (См. Политику конфиденциальности). Вы можете зарегистрироваться, подтвердить электронную почту и написать пользователю личное сообщение или оставить комментарий к отзыву.
Почему я не могу комментировать отзывы?
Чтобы получить доступ к некоторым функциям сайта, необходимо подтвердить электронную почту. Ссылка для подтверждения высылается на Ваш email при регистрации.
Почему мой отзыв долго не публикуют?
На сайте действует премодерация, которая может занимать от нескольких минут до 24 часов. Пожалуйста, наберитесь терпения. Если отзыв не содержит нарушений Правил сайта, он обязательно будет опубликован.
