Отзыв: 7d.by - интернет-магазин "7деток" - Отвратительное отношение к клиентам!
Год пользования услугами: 2018
Хуже отношения к клиентам я не видела! Отвратительный интернет магазин! Люди если вы не хотите тратить свои нервы и время, не заказывайте в этом интернет магазине! Наша ситуация была такова: мы заказали электрокачель nuovitta attento, нам ее привезли в этот же вечер.
Когда я начала собирать качель по инструкции, собрав всё я никак не могла понять как натянуть это кресло на котором ребёнок должен лежать, оно было очень маленькое и никакими способами не натягивалось. Решила проверить работу качели и многое не понравилось, к производителю качелей отдельная претензия, но магазин, который продал этот товар обязан его принять назад по закону в течении 14 дней, без всяких лишних разговоров! позвонив туда со мной разговаривали как мне показалось грубо, сказали везите качель сами назад в магазин либо наш курьер заберёт ее, но вы должны заплатить 10 р. За что вопрос??? За то что вы мне подсунули фуфло, которое даже заменить не смогли? Ещё и мы должны были подстраиваться под работу курьера, чтобы вернуть свои деньги, так как расчёт был по карте. Вывод: потраченное время, нервы и бензин! Ладно муж отвёз эту качель, так тут же логист распорядилась выставить эту качель в продажу! Жаль того кто ее купит и так же будет мучаться как мы. А логисту Александре желаю научиться разговаривать с людьми в нормальном тоне! И размещать отзывы не только положительные, но и отрицательные!
Достоинства
Очень хороший,вежливый курьер
Недостатки
За возврат товара курьером,по вине магазина, оплата 10 рублей! Не размещают реальные отрицательные отзывы.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования