7d.by - интернет-магазин "7деток"

Среднее 1.00 (голосов 2)

1
2
2
0
3
0
4
0
5
0
Всего отзывов: 2

Категория: Товары для детей

Читать все отзывы

Отзыв: 7d.by - интернет-магазин "7деток" - Отвратительное отношение к клиентам!

Год пользования услугами: 2018

Хуже отношения к клиентам я не видела! Отвратительный интернет магазин! Люди если вы не хотите тратить свои нервы и время, не заказывайте в этом интернет магазине! Наша ситуация была такова: мы заказали электрокачель nuovitta attento, нам ее привезли в этот же вечер.

Когда я начала собирать качель по инструкции, собрав всё я никак не могла понять как натянуть это кресло на котором ребёнок должен лежать, оно было очень маленькое и никакими способами не натягивалось. Решила проверить работу качели и многое не понравилось, к производителю качелей отдельная претензия, но магазин, который продал этот товар обязан его принять назад по закону в течении 14 дней, без всяких лишних разговоров! позвонив туда со мной разговаривали как мне показалось грубо, сказали везите качель сами назад в магазин либо наш курьер заберёт ее, но вы должны заплатить 10 р. За что вопрос??? За то что вы мне подсунули фуфло, которое даже заменить не смогли? Ещё и мы должны были подстраиваться под работу курьера, чтобы вернуть свои деньги, так как расчёт был по карте. Вывод: потраченное время, нервы и бензин! Ладно муж отвёз эту качель, так тут же логист распорядилась выставить эту качель в продажу! Жаль того кто ее купит и так же будет мучаться как мы. А логисту Александре желаю научиться разговаривать с людьми в нормальном тоне! И размещать отзывы не только положительные, но и отрицательные!
  • Достоинства
  • Очень хороший,вежливый курьер
  • Недостатки
  • За возврат товара курьером,по вине магазина, оплата 10 рублей! Не размещают реальные отрицательные отзывы.
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям