Отзыв: Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг (Россия, Самара) - Сдала документы довольно быстро.

Здравствуйте. В октябре я решила поменять паспорт гражданина Российской Федерации. Пришла менять в многофункциональный центр предоставления государственных услуг "Мои документы" по месту жительства, а именно в Советский район. Центр находится по адресу Мориса Тореза 101а. Раньше в этом помещении располагался филиал Сбербанка, по этому помещение очень подошло под центр, менять больно ни чего им не пришлось.

Войдя в центр я подошла к стойке, где сидит сотрудник и выдаёт талончик на котором номер очереди. Посетителей в этот день было мало, может потому, что я после обеда пришла. На стене рядом со стойкой весит электронное табло, где показано сколько человек в очереди и сколько окон работают. Притом же показаны все МФЦ города.

Прождав двадцать минут, сидя на стульчике, меня пригласили. Сотрудница быстро скопировала все мои документы, выдала расписку, сказала в какой день мне прийти. Объяснила, где на расписке написан пин-код, чтобы я могла у них на сайте отслеживать моё дело. На всё потратила не более десяти минут.

Пришла в назначенное время забирать паспорт. Пришла к открытию. В этот раз посетителей было много. Просидела в очереди минут сорок. Работающих окон было мало. Паспорта только в одном окне получить можно было. Подошла и моя очередь. Я была седьмой. И тут раз, а вызывают не меня. Была очень удивлена тем, в приятную сторону, что женщину с больным ребёнком без очереди приняли. Посидела ещё пять минут, я ни куда не спешила. Замечу, что в центре сидеть и ожидать, это не как в поликлинике к врачу. Сидишь и отдыхаешь. Нет тебе ни какой нервозности и кто не шумит. Пытался один "гость с юга" показать, что он хозяин положения, но ему очень вежливо и спокойно намекнули, где он находится.

На получение паспорта в окне и всех нюансов с этим связанных, поиск паспорта, проверка данных, подписи, ушло минут десять.

Чтобы ускорить ожидание, в центре установлен кофейный аппарат. Может кому и важно, есть и туалет. Удобные стульчики и их достаточно много. Есть терминал для оплаты и платный принтер. Можно на экране рекламу почитать. Так что всё сделано, чтобы ожидание было намного приятным. Жалко телевизора нет.

В целом центром осталась довольна, достаточно всё быстро, намного быстрее, чем в паспортном столе. Многое в нём можно оформить, не бегая по инстанциям.