Такси "Семерочка" (Россия, Санкт-Петербург)

Среднее 1.82 (голосов 33)

1
22
2
4
3
2
4
1
5
4
Всего отзывов: 33

Категория: Такси

Читать все отзывы

Отзыв: Такси "Семерочка" (Россия, Санкт-Петербург) - Не адекватный водитель.

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург

Город или поселок: Санкт-Петербург

Улица: Шотмана

Дом №: 16/1

Сегодня утром вызвала такси с Шотмана-Пискаревский, автомобиль ждала около 25 минут. Т. к. спешила на работу попросила водителя выбрать более быстрый маршрут. На что мне было сказано, что программа у диспетчеров считает только самый короткий по километражу, а не самый быстрый. И если я хочу доехать быстрее необходимо доплатить без пересчета диспетчера. Я была согласна оплатить стоимость поездки только бы попасть в пункт назначения вовремя. Но водитель все равно повез меня по пробкам. Когда я начала спрашивать его зачем он так делает, ведь я согласна на его условия, он сказал, что повезет меня так как считает нужным или не повезет вовсе. Остановился посреди Дальневосточного проспекта и сказал выйти из машины. На улице был дождь я вынуждена была настоять на том чтобы меня довезли до заправки где я могу дождаться новый автомобиль. Водитель был не совсем адекватен и распускал руки.
Это не приемлемо по отношению к людям тем более к клиенту который является девушкой в положении. Сдерживать свои эмоции очень трудно в таких ситуациях.
Вызвав другой автомобиль стоимость поездки уже отличалась от предыдущей и машина приехала еще через 20 минут. В итоге на работу я добиралась вашей службой с 08-10 до 09-52 со всеми приятностями.
Диспетчер не разделила мое негодование и сочла ситуацию нормальной. Очень жаль, что в вашей команде работают такие люди. Я часто езжу вашей фирмой, но после такого я имею сомнения, что могу получить качественный доброжелательный сервис. Такими темпами репутация вашей фирмы будет омрачена. Стоит принимать мены и работать над сервисом, тем более когда пожелания клиента вполне трезвые и адекватные.
  • Достоинства
  • Не нашлось к сожалению на эту поездку
  • Недостатки
  • Время подачи,компетентность водителя,отсутствие поддержки и сервиса для клиента.
Комфорт
Сервис
Доступность
Ожидание
Скорость
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям