Отзыв: Abri-kos.ru - интернет-магазин продуктов - Потраченное время
Время использования: 2 недели
Стоимость: 1000 р.
Год пользования услугами: 2018
Заказала соль самовывозом со склада на метро Бульвар Рокоссовского, так как доставка курьером дорогая. Сначала сказали, что товара нет в наличии и будет позже. Попросила позвонить, как появится товар. Никто не позвонил. Звоню сама через неделю - говорят товар есть. Для точности написала на e-mail в Отдел закупок и Менеджеру интернет-магазина, подтвердили что есть. По телефону сказали, нужно оформлять заказ заново.
Оформила заново, перезвонила менеджер, подтвердила наличие. Приезжаю на другой конец Москвы (так как данный товар сложно найти в других магазинах), потратила полтора часа в одну сторону на дорогу. Еле нашла их склад среди остальных складов, указателей нигде нет, карта на сайте не самая понятная. Склад находится в самом конце слева, самый дальний. Пришлось два раза звонить, чтобы найти их и найти нужную дверь.
На складе работают люди кавказской национальности. Приносят заказ - совсем другой товар от другого производителя. А моего не было и нет. В итоге я зря потратила время.
Не понимаю одного, неужели так сложно проверить наличие одного товара на складе, прежде чем подтверждать заказ? Потратила суммарно 3 часа впустую. Никто конечно же не извинился.
Достоинства
не заметила
Недостатки
дезинформация, неудобное расположение пункта самовывоза
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования