Abri-kos.ru - интернет-магазин продуктов

Среднее 1.64 (голосов 14)

1
11
2
1
3
0
4
0
5
2
Всего отзывов: 14

Категория: Продукты питания

Читать все отзывы

Отзыв: Abri-kos.ru - интернет-магазин продуктов - Потраченное время

Время использования: 2 недели

Стоимость: 1000 р.

Год пользования услугами: 2018

Заказала соль самовывозом со склада на метро Бульвар Рокоссовского, так как доставка курьером дорогая. Сначала сказали, что товара нет в наличии и будет позже. Попросила позвонить, как появится товар. Никто не позвонил. Звоню сама через неделю - говорят товар есть. Для точности написала на e-mail в Отдел закупок и Менеджеру интернет-магазина, подтвердили что есть. По телефону сказали, нужно оформлять заказ заново.

Оформила заново, перезвонила менеджер, подтвердила наличие.
Приезжаю на другой конец Москвы (так как данный товар сложно найти в других магазинах), потратила полтора часа в одну сторону на дорогу. Еле нашла их склад среди остальных складов, указателей нигде нет, карта на сайте не самая понятная. Склад находится в самом конце слева, самый дальний. Пришлось два раза звонить, чтобы найти их и найти нужную дверь.

На складе работают люди кавказской национальности. Приносят заказ - совсем другой товар от другого производителя. А моего не было и нет. В итоге я зря потратила время.

Не понимаю одного, неужели так сложно проверить наличие одного товара на складе, прежде чем подтверждать заказ? Потратила суммарно 3 часа впустую. Никто конечно же не извинился.
  • Достоинства
  • не заметила
  • Недостатки
  • дезинформация, неудобное расположение пункта самовывоза
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям