Отзыв: Бонусная программа Ростелеком (Россия) - издевательство

накопилось большое количество баллов в бонусной программе "Ростелеком", при этом имею 2 точки (у себя и у родителей). Точка у родителей оформлена на девичью
фамилию, в свое время хотела поменять (актуализировать) данные, но Ростелеком за это потребовал оплату и менять фамилию я не стала.
из всех предложений по затрате бонусов единственное, что мне подошло - это сертификат на покупку в "OZON" на 300 рублей. Стоил он аж более 2000 бонусов, но с кучей оговорок: и срок использования короток и сумма покупок не менее 3000, но самое неприятное было впереди!
Купила сертификат и при оформлении заказа он оказался именной! Его нельзя активизировать, если ФИО покупателя сертификата отличается от ФИО владельца аккаунта "OZON", его нельзя подарить.
Зачем нужна такая программа бонусов? Это не бонусы, это, увы, "показуха" или как сейчас модно говорить - Пиар.
господа из Ростелеком, берите пример у Сберегательного банка РФ, вот у них действительно программа бонусов.