Отзыв: Отель Crona Medical&Spa Бердск (Россия, Бердск) - Разочарованию не было предела!

Это место для отдыха нам посоветовали друзья. И мы поехали семьей (я, муж и сын-2,5 года) на пять дней в отель "Crona Medical&Spa Бердск".
Начну с хорошего, потому что его не так много оказалось! В отеле очень вкусно и достаточно разнообразно кормят. Блюда заслуживают твердую пятерку (на наш взгляд) Способ подачи пищи шведский стол.
Отель находится прям на берегу моря. Да еще и имеет два бассейна на улице (и аквацентр в цоколе, но об этом позже). Один бассейн для взрослых, вода там, честно сказать, бодрит очень! И один, поменьше, для детей. Это бассейн с подогревом, в нем плавать очень комфортно. Возле него одна горка.

Хорошо, что в отеле (на цокольном этаже) есть аквацентр. Когда плохая погода, можно время проводить там. Аквацентр включает в себя бассейн среднего размера, рядом с бассейном шезлонг, сауну, турецкую сауну (паровая), душ впечатлений (ерунда такая, по моему мнению). Этот душ себя представляет следующее: в небольшой комнате с потолка тебя поливает различными видами подачи воды - мелкой, крупной, холодной... Есть джакузи.
Есть игровая комната для детей (на нашем, четвертом, этаже!). На третьем, вроде, этаже огромные шахматы напольные, настольный футбол (за отдельную плату!!!) и библиотека.
И на этом плюсы, собственно говоря, закончились! Остались минусы и оценки "так себе".
За такое количество плюсов мы платили в сутки 8300 рублей! Это за двоих взрослых, за сына оплату не брали, потому что он маленький. Да еще и цена такая была, потому что мы отдыхали 5 дней. Если бы были там меньше пяти дней, то цена была бы еще дороже! Потому что пятница-суббота цена за сутки с человека выше примерно на 1,5 тысячи!
Дальше. Прям на ресепшн я обалдела, когда узнала, то мы живем на последнем, четвертом этаже! При бронировании мне говорили про второй этаж, но здесь я могу что-то путать, потому что менялись у нас даты заезда. Но в любом случае, когда я подтвердила бронь и производила предоплату (она необходима), то меня не поставили в известность, что нам достался четвертый этаж. Просто потрясающе подниматься с ребенком на руках раз по 10 в день столько этажей. А лестницы сами по себе высокие, скользкие (мраморные) и ничем не застелены!
С погодой нам не повезло. Поэтому мы проводили время в аквацентре и на спа процедурах. Аквацентр требует ремонта (а про цену вы помните!). Но не это главное. Полы в аквацентре из скользкой плитки и тоже нет ковриков резиновых. Что и следовало ожидать, сын над поскользнулся и упал пластом (спиной), ударился головой... Когда я высказала недовольство, уборщица мне сказала что это происходит постоянно (еще бы!), но никто не принимает мер! У нас же в России матушке пока гром не грянет... Их счастье, что у сына был просто ушиб.
Мы поехали отдыхать по программе "все включено", то есть с "лечением". На сайте описано большое количество процедур... вот только никто не предупреждает, что практически они все за отдельную, не маленькую, доплату! А ведь проживание 4150 в сутки на человека. Бесплатно вы можете получить пятнадцатиминутный массаж одной зоны, сходить на гидрованны, грязелечение, прессотерапию, сделать ингаляции и прокварцевать горло и все в таком духе. А вы посмотрите о чем они пишут на сайте отеля! Гирудотерапия, различные виды массажа, криосауна...
Ах, да. Номер у нас оказался без балкона. Тоже никто не предупредил!
Окна в номере грязные, загаженные птицами. Такое чувство, что их год не мыли. Уборка в номерах отвратительная! После так называемой уборки, в душевой кабине оставались волосы, как и были до уборки. А однажды даже кровати не заправили. Как одеяло комком лежало, так и осталось. Полотенца забирают, назад могут не принести. А при выезде, естественно, все пересчитывают. Хорошо, что я заранее предупредила, что полотенец не хватает.
Кстати, на втором этаже находится конференц-зал и там часто встречаются люди в дорогих костюмах. Складывается очень странная картина: ты поднимаешься в халате из спа салона (халаты для него специально выдают), а тебе на встречу идут люди с деловой встречи.
На улице недалеко от бассейна отдельно стоящее здание, там ресторан. В нем гуляют свадьбы. Тоже веселая картина: ты идешь по дорожке в купальнике, а там фотосет у молодоженов. Я чувствовала себя крайне не комфортно.
То, что отель находится в сосновом бору - высосано из пальца! Пара сосен рядом, а вокруг жилые дома!
И в завершении, то, что меня просто убило! Сбоку здания идет лестница с последнего этажа до первого. Просто железная лестница с перилами и дверь на нее постоянно была открыта, так ка в коридоре очень жарко! Мне на эту лестницу смотреть страшно даже было! Напомню, что это этаж, где игровая детская комната! Без комментариев!

А это лестница! Сбоку от отеля котеджи и огород!