Отзыв: Books.ru - книжный интернет-магазин - Хуже не бывает! Если желаете потрепать нервы, обращайтесь сюда.
1) Все положительные отзывы похоже пишут о себе сами или их родственники!!! Поэтому, всем, кого интересует правда об этом интернет магазине, советую начать читать отзывы с последних страниц. Там сплошной негатив и абсолютная правда.
2) Работают исключительно с предоплатой!!! Оплатил заказ, считай, что на этом отношения с магазином закончены!!!
3) Пора подавать на них в суд! На мой вопрос по телефону, когда я смогу получить заказ, оператор мне нахамила и бросила трубку.
Вот часть моей переписки с ними:
Вопрос по заказу 2748771-W от 3 декабря 2018
Здравствуйте! Перестала получать уведомления после того, как оплатила заказ (с доставкой в пункт самовывоза) на вашем сайте картой Сбербанка. Сумма - 937 руб.
Я правильно полагаю, что на этом ваши обязательства перед клиентом исчерпаны? Или всё же у меня есть шанс получить заказанную книгу!? По условиям договора, вы обещали оповещать стадии готовности заказа.
Кстати, я пользуюсь услугами нескольких книжных интернет магазинов, и в них не требуется предоплата заказа. Более того, все этапы прохождения заказа оповещаются SMS и по эл. почте и доставляются в пункты самовывоза с быстротой молнии. Вашим клиентом я тоже ранее являлась, и помнится все было без особых приключений, поэтому только и сделала предоплату, вопреки своим правилам.
Если в ближайшее время я не получу от вас уведомления, когда я смогу забрать свой заказ, напишу о вашем магазине негативный отзыв на портале "Отзовик"
Ответ магазина, звучит как мантра, а попросту отписка: Здравствуйте, Гость! С сожалением вынуждены сообщить об изменении в дате готовности Вашего заказа.
Часть заказа мы сможем отправить позже, чем предполагалось.
Предполагаемые сроки отправки указаны ниже.
28-12-2018: А. Шопенгауэр Афоризмы житейской мудрости
Приносим извинения за неудобства.
Интересно какую часть заказанной книги, они собираются отправить позже?
Цены в этом магазине нисколько не ниже, чем в других, как тут об этом пишут некоторые. Заказала книгу, т. к. в других магазинах она закончилась.
Одним словом, если хотите потрепать нервы, то вам сюда!!!
- Недостатки
Обман и хамство!
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования