Отзыв: Страховая компания "Благосостояние ОС" (Россия, Москва) - Тяжело идут на контакт. Но от обязательств не отказываются

При покупке телефона в одном из филиалов xiaomi СПб, мне молча вписали страховые полисы на сумму 3,5 тыс. руб., погуглив, что с этим делать, и прочитав страховые полисы, узнал, что от страхового полиса можно отказаться в течение 14 дней. Сделал несколько звонков по горячей линии разузнал как отказаться: нужно заполнить заявление и отправить попочте... Здесь начинаются сложности со страховой "Благосостояние" (теперь Ренессанс)
С этого момента общение идёт в одностороннем порядке. Сама компания не даёт тникакой информации пока не позвонишь им (забыли указать реквизиты? Они пошлют запрос по почте, который идёт месяц) после того, как получат реквизиты есть вероятность, что они их затеряют среди других писем. И найдут только после того как им снова позвонят.
Я созванивался с ними 1,5 месяца. Все вернули. От своих обязательств не отказывались и в разговорах охотно содействовали разрешению ситуации.
Но все равно это заняло много времени.