Отзыв: Магазин "Гуд мебель" (Россия, Москва) - если хотите сохранить себе нервы и купить качественную мебель - вам не сюда.

Приобрели большой угловой диван. Через два месяца один из блоков деформировался и просел. При обращении в службу гарантии с предоставлением фото, был обещан ремонт в течение десяти дней.

Далее тишина. Когда звонишь сам, звонки то срываются, то они не найдут заказ, то обещают перезвонить и никто не звонит. Спустя неделю дозвонов и ругани, таки перезвонили, что смогут забрать диван в ремонт. Не приехали. Спустя несколько дней снова звоню, а они, оказывается, даже не в курсе, что диван еще не забрали. Снова бесконечные дозвоны и обещания, в итоге с горем пополам диван увезли, но до сих пор не привезли обратно... Никому не советую. Клиенториентированность только когда хочешь купить, а стоит обратиться с решением каких-либо проблем, потребуется затратить большое количество нервов и времени. Порой даже не всегда увидят твой заказ, даже если ты только что звонил. Правда могут тут же перезвонить и уточнить: "Не интересовались ли Вы тем-то шкафом?"... И очень удивятся, что нет...